Garanti BBVA ATM'lerde Hatalı Şifre Uyarısı Ve Kart Blokesi

Garanti BBVA banka kartımın şifresini doğru girmeme rağmen, ATM’ler sürekli olarak “hatalı şifre” uyarısı veriyor. Bu sorunu dün ve bugün Ümraniye’deki Garanti BBVA ATM’lerinde yaşadım. Defalarca doğru girdiğim şifre kabul edilmeyince müşteri hizmetlerini arayarak şifremi yeniledim, ancak buna rağmen bugün tekrar aynı uyarıyı aldım ve kartım bloke oldu.

Şu anda kartımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Garanti BBVA’dan, kartımda mı yoksa ATM’lerde mi sorun olduğunu açık ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Eğer kartım arızalıysa yenilenmesini, sorun ATM’lerden kaynaklanıyorsa da gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu problemin acilen giderilmesini talep ediyorum.