DHL Kargonun İade Statüsüne Düşmesi Ve Teslim Edilmemesi

Fatih

DHL eCommerce Türkiye

04 Mart 19:23

138

04.03.2026 tarihinde DHL ile gönderilen 754920932026 takip numaralı yurt içi kargom, dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan iade statüsüne düşürüldü. Sistemde dağıtımda olduğu bilgisi görünmesine rağmen ne bir arama ne de bir mesaj aldım. Çayırova şubesinde benzer sorunları sık sık yaşıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım.

Adreste 7/24 birisinin bulunmasına rağmen kargom için hiçbir teslimat girişiminde bulunulmadı. Buna ek olarak DHL müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili kimseye durumu anlatamıyorum.

Tek talebim, 754920932026 takip numaralı kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesidir.

DHL eCommerce Türkiye

04 Mart 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonun İade Statüsüne Düşmesi Ve Teslim Edilmemesi konulu ve 35357944 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

308

DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 113928071033 takip numaralı kargom 29.11.2026 tarihinde teslimata çıkarılmış görünmesin...

Öne Çıkan Konular