Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Siparişimin Uzun Süre Sonra İptali Ve IBAN İle Gecikmeli İade

ID:35067140

Siparişimin Uzun Süre Sonra İptali Ve IBAN İle Gecikmeli İade

Serkan

02 Şubat 19:31

142

Trendyol üzerinden 9109517099 numaralı siparişimle 15 Mart 2024 tarihinde bir masa/gece lambası satın aldım. Aradan yaklaşık iki yıla yakın bir süre geçtikten sonra, 30 Ocak 2026 tarihinde ürünümün siparişi iptal edildi ve 193,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi için ancak 1 Şubat 2026 tarihinde bana e-posta gönderilerek IBAN bilgilerim istendi.

Hem siparişin bu kadar uzun süre sonra iptal edilmesi hem de ödemenin otomatik olarak, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden iade edilmek yerine IBAN bilgisi istenmesi süreç açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede geçen süreyle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve bu konuda herhangi bir sorumluluk almadılar.

Siparişin neden bu kadar gecikmeli iptal edildiğinin açıklanmasını, ödemenin ek bir uğraşa gerek kalmadan hızlıca iade edilmesini ve bu uzun süre içinde yaşanan değer kaybı da gözetilerek iade miktarının güncellenmiş tutar üzerinden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol İptal Edilen Siparişin Geciken Ücret İadesi

Emirhan

Trendyol

26 Aralık 2025 22:56

429

"Sorun Paycell tarafından çözüldü"

Trendyolda İade Sürecim Çözümsüz Kaldı Param Geri Ödenmiyor

Funda

Trendyol

12 Aralık 2025 23:31

316

Trendyol üzerinden verdiğim 10773934539 numaralı siparişimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. 4.224 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini beklerken, kartımda sorun olduğu söylenerek iade hala yapılmadı. Daha önce ne kartımla ilgili ne de Trendyol ile ilgili bu şekilde bir sorun h...

2 Destek

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye Olarak Aldığım Ürün Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Merve

Trendyol

11 Aralık 2025 20:52

125

"500₺ kupon hediye edildi Trendyol tarafından. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

hediye-olarak-aldigim-urun-keyfi-sekilde-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg

Mustan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kargom 7 Gündür Bekliyor, Ücret İadem Yapılmıyor!

Mustan

Trendyol

01 Kasım 2025 11:41

229

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım sensörlü lambayı kullanışlı bulmadığım için iade ettim. İade kargom (takip no: 7330027195006096) Trendyol’un yönlendirmesiyle yola çıktı ancak Ankara’ya ulaşması gerekirken 7 gündür İstanbul’da bekliyor. Kargo sürecine dair ekran görüntüsünü de saklı...

1 Destek

Trendyol'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ercan

Trendyol

16 Ekim 2024 22:43

2.992

Trendyol; 9521752544 sipariş numaralı, 8768018457 teslimat numaralı ürünü, arızalı olduğu gerekçesiyle 7250017631870638 iade koduyla iade ettim. Ürün arızalı/kusurlu olduğu için bu kutucuğu işaretledim. En büyük hatam da bu oldu. 6/10/2024 tarihinde ürün karşı tarafa ulaşmış olmasına rağmen hâlâ par...

1 Destek

1 Yorum