Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol İade Kargom 7 Gündür Bekliyor, Ücret İadem Yapılmıyor!

ID:34107498

Mustan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kargom 7 Gündür Bekliyor, Ücret İadem Yapılmıyor!

Mustan

Trendyol

01 Kasım 2025 11:41

229

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım sensörlü lambayı kullanışlı bulmadığım için iade ettim. İade kargom (takip no: 7330027195006096) Trendyol’un yönlendirmesiyle yola çıktı ancak Ankara’ya ulaşması gerekirken 7 gündür İstanbul’da bekliyor. Kargo sürecine dair ekran görüntüsünü de saklıyorum; ürünün başına ne geldiğini bilmiyorum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi ücret iadesi de yapılmadı. İade edilen ürün tekil bir üründü ve başka bir ürünle birlikte gönderilmedi.

Kargo sürecinin hızlandırılmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve müşteri hizmetlerinin yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle Trendyol’dan memnun kalmadım. Trendyol çok kötü yönetiliyor bu kadarı da pes artık.

Destekleyenler

Feyas

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti İadesi 40 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalandım

Samed

Trendyol

27 Eylül 2025 09:26

643

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...

kargo-ucreti-iadesi-40-gundur-yapilmiyor-surekli-oyalandim-1.jpg

1 Destek

Arda sonuçtan memnun değil

Trendyolda Kaybolan Kargo Ve Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmayan Para İadesi

Arda

Trendyol

26 Haziran 2025 23:49

1.269

Trendyol – Ürün Teslim Edilmedi, 3 Kez İade Başlatıldı Ama Hâlâ Para İadesi Yok! 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “yolda” göründü ve belirtilen teslim süresi geçtiği için destek birimiyle iletişime geçtim. Bana iade süreci başlatıl...

1 Destek

Kayıp Kargo, Çelişkili Bilgiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ezgi

Trendyol

10 Haziran 2025 13:25

687

22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün, Trendyol Express kargo firması ile teslimata çıktı. Ardından Trendyol Express yetkilisi beni arayarak “kargonuz kayboldu, tarafınıza ücret iadesi yapılacak” bilgisini verdi. Ancak süreç ilerlemeyince Trendyol üzerinden destek t...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Ve Trendyol'un İlgisizliği Mağdur Ediyor

Abdullah

Trendyol

03 Ocak 2025 18:01

211

Trendyol'dan lamba aldım, 19.12.2024 tarihinde Aras Kargo'ya 31.12.2024 tarihinde verildi. İstanbul'dan Ankara'ya gelmek üzere 02.01.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Aras Kargo 03.01.2025 saat 17:30 oldu, hâlâ ne kargo geldi ne ürün. Üç kez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şikayette ...

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Beklerken Ürünüm İade Edildi, Ücret İadesi Ve İndirimli Fiyat İstiyorum

Aliye

Trendyol

29 Eylül 2025 10:56

395

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10520752397) ürün, Trendyol ve Kargo tarafından kargoya verildi ancak hiçbir hareket olmadan İstanbul Avrupa yakasında uzun süre bekledi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem ür...

kargo-beklerken-urunum-iade-edildi-ucret-iadesi-ve-indirimli-fiyat-istiyorum-2.jpg

1 Destek