to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Moda Süer isimli satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 7 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine durumu hem Trendyol asistan üzerinden bildirdim hem de satıcıya yazarak ayakkabının acil olarak doğru numara ile değiştirilmesini talep ettim.
Hem Trendyol hem de satıcı değişim talebimi kabul etti ve işlem değişim olarak ilerleyeceği söylendi. Ancak bugün gördüm ki işlem değişim yerine iade olarak gerçekleştirilmiş ve aynı ürünün fiyatı da ayrıca artırılmış. Ben özellikle iade değil değişim talep etmeme rağmen, hem değişim iptal edilmiş hem de ürünün fiyatı yükseltilmiştir. Süreçle ilgili bilgilendirmeyi Trendyol üzerinden aldım.
Teslimat numaram 10379513567’dir. Tarafıma yanlış gönderilen ayakkabının, sipariş verdiğim numara ve fiyattan, değişim talebime uygun şekilde yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden doğrudan ilgili mağazadan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazım 5 Mart tarihinde elime ulaştı. Cihazın kurulumunu yaptığımda, kamerasının odaklama yaparken ekranda mor ve sarı noktalar çıkardığını, yani ürünün kutudan arızalı (ayıplı mal) çıktığını tespit ettim. Bunun üzerine vakit...
Trendyol'dan almış olduğum bir ürün kusurlu geldi. Değişim talep ettim ve Horoz Lojistik ile anlaşmalı çalıştıkları için maalesef 10 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. 3 kere iade kodu oluşturdum, alınmadığı için iptal edildi. Akabinde merkezlerini aradım, en kısa sürede sizi arayacağız deyip kapa...
Trendyol üzerinden Maxi Cosi marka bebek arabası siparişi verdik. Özellikle siyah renk olarak seçmemize rağmen tarafımıza gri renk gönderildi. Trendyol üzerinden form doldurup durumu ilettiğimizde, değişim yapılacağı söylendi ve biz de ürünü geri gönderdik. Daha sonra değişim talebimizin onaylandığ...
24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Assur Pro Budama Testeresi arızalı olarak teslim edildi. Ürün arızalı geldiği için değişim talebinde bulundum ve 24 gün boyunca analiz sürecinde bekletildim. Sonrasında ürünün tamir edilip tekrar gönderildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 10...
10486905063 sipariş numaralı Trendyol'dan şarjlı vidalama aldım. Ürünü teslim aldım, test ettiğimde ikinci şanzımanda sorun yoktu fakat birinci şanzımana alınca diş sıyırıyor ve sesler geliyordu. Temsilciyle iletişime geçtiğimde, teknolojik ürün olduğu için ürünle beraber gelen garanti belgesindeki ...
Yorumlar