to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Eksik Çanta İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Tosbiş mağazasından 06.09.2025 tarihinde 9728350393 numaralı siparişimle ikiz erkekler için isimli anaokulu çantası siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen, sadece bir çanta teslim edildi. Sipariş detayında iki ürün teslim edildiği yazıyor ancak kargo poşetinde de sadece bir isim yer alıyordu.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat sağlıklı bir iletişim kuramadım, sürekli dönüş yapacaklarını söyleyip oyaladılar. Trendyol Asistan'a da görsellerle birlikte durumu ilettim ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece dilerseniz para iadesi yapabilirsiniz şeklinde olumsuz bir dönüş aldım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, gerekli sorunları ilettiklerini söylediler fakat halen bir çözüm sunulmadı.
Bir an önce eksik ürünümün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Günlerdir dönüş bekliyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
