Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Çaydanlık Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

08 Kasım 09:32
144

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10623722278 numaralı siparişimle bir adet kızartma tenceresi ve bir adet midi boy Emsan çaydanlık satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de teslim edildi; ancak sadece kızartma tenceresi elime ulaştı. Çaydanlık ise teslim edilmediği halde sistemde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor.

Eksik ürün için Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eksik ürün bildirimi yaptım. Ancak müşteri hizmetleri beni satıcıya yönlendirdi, satıcı ise “talebinizi karşılayamıyoruz” şeklinde olumsuz bir yanıt verdi. Ürünün gönderilmesini talep ettim fakat kabul edilmedi.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve eksik olan midi boy Emsan çaydanlığın tutarı 793,73 TL’dir. Siparişi Manisa adresime teslim aldım. Faturam elimde mevcut.

Tüm başvurularıma rağmen sorunum çözülmediği için artık ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

siparisimdeki-caydanlik-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg
siparisimdeki-caydanlik-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyadan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Orhan
30 Ekim 11:58
107
1
Latife sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayı Aştı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi

Latife
29 Ağustos 12:13
212
Siparişim Bir Ayı Aştı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
Siparişim Bir Ayı Aştı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
Siparişim Bir Ayı Aştı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
Siparişim Bir Ayı Aştı, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
+4

Teslim Edilmeyen Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Vildan
15 Ekim 09:20
260

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bahattin
12 Ekim 22:11
300
teslim-edilmeyen-urun-ve-para-iadesi-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor

Sedat
04 Kasım 03:21
146
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri