to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şahsıma özel bir ürün sipariş ettim. Siparişim 253375616635 numaralı gönderiyle Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, hiç tanımadığım D**** Ç**** isimli bir kişiye teslim edilmiş. Bu nedenle mağdur oldum ve ürünümden hiçbir şekilde faydalanamadım.
Teslimatın yanlış kişiye yapılması üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerimde, konunun incelemeye alındığı söylendi ancak beş gündür ne bir geri dönüş sağlandı ne de telefonlarıma cevap veriliyor. Mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
Yorumlar