to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Magsafe Kılıfı İçin İptal Ve İade Talebim Cevapsız
Yıllardır Amazon Prime üyesiyim. 26 Nisan 2026 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden momax iPhone 16 Plus Lite Serisi ince Magsafe Kılıf transparent Black isimli ürünü sipariş verdim ve bana ürünün 28 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 06.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, her seferinde arka planda bir takılma olduğu, çözmeye çalıştıkları ve iptal etmeme de olanak tanınmadığı söylenerek adeta oyalanıyorum. Şu an, 06.05.2026 tarih ve saat 14:16 itibarıyla Amazon sitesinde ürünün 15 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesinin planlandığı görünüyor. Bu süreçte ben zaten başka bir siteden aynı üründen yarı fiyatına iki adet aldım.
Amazon yetkililerine, ürünü zamanında teslim edemedikleri için siparişimin iptal edilmesini ve bedelinin Amazon hediye kartıma iade edilmesini defalarca iletmeme rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Basit bir telefon kılıfı siparişinin, üstelik satıcı tarafın hatası nedeniyle bu kadar uzaması ve iptal talebimin karşılanmaması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 404-2394482-4004321’dir. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin Amazon hediye kartı bakiyeme yatırılmasını talep ediyorum.
An itibariyle yani 08.05.2026 tarih ve 15:16 saat itibari ile henüz bir dönüş yapılmadı bana
Amazon alışveriş sitesi hala bir dönüş yapmadı ve para iadesinde bulunmadı. 689 TL olan ücretimin iadesi gerçekleşmedi ve Kılıfı sitede satmaya devam ediyorlar ve 23 Mayıs tarihinde teslim vaat ediyorlar. Yazık.
