Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Ve Halım Ortada Yok!

24 Kasım 00:32
132

Venucci Home&Living mağazasından Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 240X340 cm ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 24 Kasım akşamı Trendyol’a baktığımda, siparişimin “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir iade talebinde de bulunmadım. Mağaza, ürünü göndermeden siparişimi iade olarak göstermiş durumda. Zaten zor stoğa giren bir ürün olduğu için büyük ihtimalle tedarik sorunu yaşanıyor ama bu süreçte tamamen mağdur edildim ve günlerdir evimde halı bekliyorum.

Bu sipariş için 7.549,99 TL ödeme yaptım ve ücret iadesi henüz gerçekleşmedi, banka hareketlerimde beklemede görünüyor. Trendyol veya mağaza tarafında da muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.

Ürünümü sipariş ettiğim ölçü ve özelliklerde, ek bir gecikme olmadan acilen göndermenizi ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Halı Siparişi İçin İptal Ve İade Sorunu: Trendyol'da Mağduriyet Yaşıyorum

Merve
22 Ağustos 14:42
400

Semra
14 Aralık 2022 02:02
507

Çiğdem
07 Aralık 2024 14:15
325

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Mağduriyeti Çözümsüz Kaldı

Funda
14 Kasım 14:47
213
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri