Siparişim Onay Almadan İptal Edildi Ve Sebep Açıklanmadı

Trendyol üzerinden Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 ml ürününü bugün sipariş ettim. Siparişim, herhangi bir onayım veya talebim olmadan yaklaşık 4 saat sonra kendileri tarafından iptal edildi. Tarafıma iptalin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

10495928744 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sadece standart bir iptal-iade süreciyle geçiştirilmeden, yaşattıkları aksaklık için farklı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.