to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet satıcısından 99 TL tutarında iç giyim ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim Hatay Defne olarak belirtildi. Ancak ben evde olmadığım bir zamanda, siparişim bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve iznim olmadan tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Ürün elime ulaşmadı ve sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor.
Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Benim adıma gelen bir ürünün, kim olduğu belli olmayan bir kişiye teslim edilmesi hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun. Kargo firması tarafından yapılan bu dikkatsizliğin tekrarlanmamasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 1490 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay Arsuz olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo ...
22’sinde Trendyol üzerinden Koza İç Giyim’den iç çamaşırı siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünün hem defolu hem de bir parçasının eksik olduğunu gördüm. Üründe kesik ve eksiklik mevcut. Sipariş numaramı hatırlamıyorum, ancak ürünün teslimatı Van adresime yapıldı. Şu ...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
Trendyol'dan Ottıcanet mağazasından bir sipariş oluşturdum. Kargom 6 Kasım'dan beri elime ulaşmadı. Şubede göründü, evime gelmedi; ardından ben almaya gittim. Hatay Dörtyol Aras Kargo'daki görevli, 'Şubede değil, burada olsa veririm,' dedi. Sonra araştırdım ki talebim dışında iade edilmiş. Satıcıdan...
Yorumlar