Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kaldı Gönderilmiyor

Trendyol'dan 13 Mart ürün siparişi yaptım. Sipariş hazırlanıyor. Durumundayken satıcıdan, kargo firmasının ürünü almadığı için gecikeceğini öğrendim. Ürünü iptal etmek istedim. Satıcı da bu talebi onayladı ancak Trendyol iptal etmiyor. Para iademi geri alamıyorum. 22 Mart'tan beri destek talebimi ve...

26.07.2025 tarihinde Trendyol’dan #10381305021 numaralı terlik siparişini verdim. Siparişi verdikten sonra hemen iptal etmek istememe ve defalarca girişimde bulunmama rağmen, Trendyol iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve işlemin yapıla...

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bershka askılı midi elbise (sipariş no: 10427023088) satın aldım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma gönderilmedi. Ürünü artık istemiyorum ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak Trendyol sisteminde “Ürününüz ...

Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...

Trendyol'dan 11 Nisan'da bir sipariş verdim. Verdiğim siparişin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala bir kargo işlemi gerçekleşmedi ve ben de satıcıya mesaj attım. Bana, bu haftanın sonunda kargoya verileceğini söyledi. Üstünden tam 2 hafta daha geçti. Satıcı hala kargoya vermedi ve mesajlarıma c...