to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Elle markasına ait Gold deri kadın espadril siparişi verdim. Sipariş numaram: 10642670446. Siparişimin üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 1522,99 TL’yi banka kartımla ödedim. Teslimat adresim Antalya/Döşemealtı, Düzlerçamı Mahallesi.
Siparişimin gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kampanyalı ürünlerde iade olmayacağını, kargoyu beklemem gerektiğini, teslim almazsam 10-15 gün içinde paramın iade edileceğini söylediler. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kez ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyordu. Ürünü iptal etmek istedim, ancak iptal işlemi yapılmadı. Kargoya verilmesini talep ettiğimde ise sadece yoğun olduklarını belirttiler.
Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Her ay Plus ücretini tahsil etmeyi biliyorsunuz, ancak müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz. Siparişim iptal edilmiyor ve ürün de gönderilmiyor. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bersel Orijinal Oto Sanayi Yedek Parça mağazasından 2006–2011 model Hyundai Accent ERA aracım için ön–arka takım amortisör siparişi verdim. Ürünü özellikle görselde Maysan Mando marka olarak gördüğüm için tercih ettim. 6 Mart 2026 tarihinde elime ulaşan ürün ...
Trendyol üzerinden Kamataş alüminyum isimli mağazadan 11145787000 numaralı siparişimi verdim. Siparişten önce satıcıya mesaj atarak balkon kapısı sinekliğini istediğim özel ölçülerde yapıp yapamayacaklarını sordum. Gelen yanıtta, istediğim ölçülerde ürünü yapabileceklerini, fiyatın değişmeyeceğini v...
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11055702380 numaralı sipariş ile 797 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken ilanda “3 saat içinde sipariş verirsen iki gün içinde kapında” ibaresi açıkça yazıyordu ve ben de bu ifadeye güvenerek sipariş verdim. Siparişten s...
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10790958493 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte de, sonrasında da tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşte...
7 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında tül perde siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 7 Nisan’da kartıma iade edildiğini, bankaya yansıma süresin...
Elle Ayakkabı 
Yorumlar