to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kamataş alüminyum isimli mağazadan 11145787000 numaralı siparişimi verdim. Siparişten önce satıcıya mesaj atarak balkon kapısı sinekliğini istediğim özel ölçülerde yapıp yapamayacaklarını sordum. Gelen yanıtta, istediğim ölçülerde ürünü yapabileceklerini, fiyatın değişmeyeceğini ve bu konuda hiçbir sorun olmayacağını açıkça yazdılar. Bunun üzerine hemen siparişimi verip ödemeyi gerçekleştirdim ve ardından tekrar mesaj atarak istediğim ölçüleri bir kez daha ilettim.
Ancak ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Özel ölçüde üretilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede kargoya verilmesi mümkün olmadığı için, satıcının ellerinde hazır ne varsa onu gönderdiğini düşündüm. Sonrasında Trendyol mesaj kutusuna baktığımda, ödemeyi yaptıktan sonra satıcıdan gelen mesajda, dalga geçer gibi, istediğim ölçülerde başka bir model bakmam gerektiğinin yazdığını gördüm.
Hemen Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve siparişin iptalini istedim. Ancak ürün kargoya verildiği için iptal edilemeyeceği, ürünü teslim aldıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Ben bu ürünün kargo teslim, geri gönderim ve kargo şubesiyle uğraşmak istemiyorum, ürünü teslim almayacağım.
Bu nedenle, sözlerinde durmayan ve yanıltıcı bilgi vererek satış yapan bu satıcı nedeniyle ödemesini yaptığım tutarın tarafıma derhal iade edilmesini, ayrıca Kamataş alüminyum mağazasının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülüyorsa mağazasının kapatılmasını talep ediyorum. Trendyol gibi bir platformda bu tarz satıcıların bulunmasını istemiyoruz.
Trendyol'dan (fırsatlar ALEMİ E-TİCARET mağazası) 10261302790 numaralı siparişimi verdim. 15000 BTU klima sipariş vermeme rağmen bana 12000 BTU daha ucuz başka bir model gönderdiler. Zaten kargo kapıya bırakmadı binanın girişine bırakıp gitti işten izin almak büyük parçaları tek başıma taşımak zorun...
Trendyol'da yer alan Mercan Plise Sineklik'ten 2 adet sürgülü kapı sinekliği sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda 'kargoya verildi' diye dönüş yaptılar, halbuki ben daha ölçüleri bildirmemiştim. Sonrasında ölçüleri yazdım. 'Biz sizi arayacağız' diye dönüş yapıldı fakat arayan olmadı. Kargo durumu i...
17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10074908424 sipariş numarası ile Kilim Mobilya adlı satıcıdan koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi verirken 3 gün içerisinde kargoda bildirimi yapılırken, ürünü 15 16 günde ancak kargoya verdiler. Şu an ürünü sipariş vermemin üzerinden neredeyse bir ay ge...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 10721063748 numaralı bu siparişin ödemesini kendi kredi kartımla yaptım ve iptal edilen bir siparişin ücretinin, hem ödemeyi yapan hem de siparişi veren kişi olarak doğrudan bana i...
4 aydır Trendyol'da satıcı pozisyonundayım fakat size sadece şunu söyleyebilirim. Hiçbir şekilde satıcının arkasında durmuyorlar. Açmış olduğum destek talebi: 1981780893 numaralı siparişte müşteri 80x166 olarak talepte bulunup daha öncesinde 50 X 100 olarak sipariş oluşturmuştur fakat fiyat farkı bu...
Yorumlar