to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği
Nur
Trendyol22 Nisan 14:07230
7 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında tül perde siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 7 Nisan’da kartıma iade edildiğini, bankaya yansıma süresinin değişebileceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geri dönmedi. İlgili sipariş numaram 10387744774’tür.
Trendyol’dan, 1.200 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden Ziraat Bankası kartıma/cüzdanıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
