to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim blender siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargom 4 Şubat’tan beri bekletiliyor, adres yanlış deniyor ancak bu tarihten bir gün önce başka bir kargo firması aynı adrese sorunsuz teslimat yaptı. Adresimde hiçbir sorun yokken kargomun günlerce bekletilmesini anlayabilmiş değilim.
11 Şubat günü ise ürün bana teslim edilmediği halde Trendyol sisteminde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakıldı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilmiş.
Hem Aras Kargo hem Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun teslim edilmiş göründüğü söylendi, ancak ben kesinlikle ürünü teslim almadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle blender ürünüme ulaşamıyor, üstüne bir de teslim almışım gibi işlem yapılmış oluyor.
Bu nedenle, teslim edilmemiş olan bu sipariş için tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 9 Şubat’ta Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, o günden bu yana kargomda hiçbir hareket olmadı. Sistem üzerinde normalde 10 Şubat’ta teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın hâlâ hiçbir güncelleme yok. Kocaeli Gebz...
27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...
Trendyol'dan verdiğimiz sipariş Aras Kargo'dan dolayı bana ulaşmadı. Başka bir şikayette Aras Kargo sorunundan bahsetmiştim. Şikayete konu olan kargoyu almamış olmama rağmen Trendyol'da kargo teslim edilmiş görünüyor. Kargoyu teslim almadım bu kadar gün sonra da almayı asla düşünmüyorum. İvedilikle ...
Trendyol üzerinden yaklaşık altı gün önce giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firması evime hiç gelmediği ve bana hiçbir şekilde teslim yapılmadığı halde sistemde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen kimsenin kargomdan haberi olmadı ve dah...
11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...
Yorumlar