Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim!

profile
22 Eylül 2025 17:18
190

18 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 adet makyaj ürünü (sipariş no: 1058765029) “yolda” olarak görünüyordu. Ürünlerin erken gelmesi için özellikle “gel al” noktasını seçtim ve teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmişti. Ancak bugün tesadüfen kontrol ettiğimde, ürünlerin iade edildiğini gördüm ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli beklemem gerektiği söylendi ve sadece talep oluşturuldu. Ancak hâlâ kimse bana ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca, aradaki fiyat farklarının da ödenemeyeceği belirtildi.

Yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişimle ilgili beklentim; ürünlerin yeniden gönderilmesi veya gönderilemiyorsa aynı ürünlerin bana aynı fiyattan tekrar temin edilmesi. Ayrıca, bu mağduriyetimi gerekli tüm yerlere de ilettiğimi özellikle belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Naz
Naz
23 Eylül 2025 08:59

Herhangi bir geri dönüş olmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
03 Ekim 2025 15:36
1.180

Trendyol Eksik Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Güvenimi Sarstı

profile
Selinnur
21 Temmuz 2025 08:53
658

Trendyol Siparişim Teslim Edilmediği Gibi İptal De Edilmiyor Mağdurum

profile
08 Ekim 2025 20:51
78
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri