to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10458730529 numaralı, garantili bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih 11 Eylül olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişin teslim edilmemesinin yanı sıra, iptal talebinde bulunduğumda müşteri hizmetleri “hayır, iptal edemeyiz” şeklinde yanıt verdi. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece “bekleyin” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Siparişin teslimat adresi İstanbul Başakşehir’dir ve toplam tutarı 15.340 TL’dir.
Siparişim hem teslim edilmedi hem de iptal edilmiyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
9661331165 numaralı Trendyol siparişim 15.08 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 14.08’ten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca ...
22 Mart'ta Trendyol'dan sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak ilk önce 30 Mart denildi, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimde 4 Nisan olarak güncellendi, fakat o gün de geçti. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün halen dağıtıma çıkarılmadığı...
Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından 9618301200 numaralı kulaklık siparişimi 27 Temmuz’da verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 31 Temmuz olarak belirtilmişti ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez talep oluşturdum ve her seferinde, siparişin üç iş günü içinde kargoya ve...
7 Temmuz'da 10333309190 sipariş numaralı Trendyol'dan ürün aldım. 8 Temmuz'da Sürat Kargo firmasına gelmesine rağmen ürün teslim edilmiyor, teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen beklememiz gerektiği ve 5 iş günü beklemem gerektiği belirtiliyor. Ürünün iptal edilip ücret iadesi ...
Trendyol üzerinden 9689898609 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre ürün güvenliğe bırakılmış görünüyor; ancak güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi yok. Yaklaşık ...
Yorumlar