Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet


15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden boost sneakers adlı satıcıdan 44 numara Nike Air Force 1 ’07 Beyaz Erkek Sneaker Ayakkabı sipariş verdim. (Sipariş No: 10432039096). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm asla kargoya verilmedi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve kendini tatil moduna almış durumda. Ürünü kargolamayarak müşteriyi mağdur etmektedir.
Ayrıca, satıcının ürünü daha yüksek fiyata satabilmek için mevcut siparişimi bilerek beklettiğinden şüpheleniyorum. Ben ürünü satın alırken belirtilen fiyattan aldım ve ürünün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer satıcı ürünü göndermeyecekse, bu şekilde ilan vererek müşteri mağdur etmesinin de yaptırıma tabi tutulmasını istiyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.


13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boost Sneakers satıcısından Nike Dunk Love kadın ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: #10426791243). Sipariş tutarı 1824,99 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş du...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka Starfit model ayakkabı siparişi verdim (#10574764294). Siparişi verdiğim günden bu yana tam 10 gündür hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de kapalı görünüyor. Her gün Trendyol ve Bershka müşteri hizmetleriyle ...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sneakersteps satıcısından Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9690503374). Siparişimin teslimat adresi Kilis/Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi Kasap Ahmet Çavuş Sokak No:** olarak belirtilmiştir. Ürünün üzerinden bir hafta geçmesine rağme...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10568041460, Teslimat No: 9811975786). Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim 2025'ti. Ürün bugüne kadar bana ulaşmadığı için siteden kargoyu takip ettiğimde, Diyarbakır'dan İzmir'e geldiğini ancak iade sürecinin başlatıld...
Yorumlar