Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kredi Kartı
Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

ID:33833617

Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Murat

02 Ekim 2025 09:27

461

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden kademeli sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 10542148241). Ürünün fiyatı sipariş verdiğimde 4299 TL idi. Ancak ürün 01/10/2025 tarihinde teslim edildiği gün, aynı ürünün fiyatı 3798 TL’ye düşmüştü. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum.

Bu durum üzerine Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aradaki farkın iadesini ya da en azından bir hediye çeki talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisinden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve talebim karşılanmadı. Ürünü kurduğum için iade süreci de başlatamadım.

Ödememi Halkbank Troy kredi kartı ile 4299 TL olarak yaptım. Aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini veya uygun bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

siparis-sonrasi-fiyat-dususu-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebine-olumsuz-yanit-2.jpg

Halkbank

Troy Apple Premium Partner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sema

Trendyol

24 Ekim 2025 21:25

408

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert fermuarlı eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10612740346). Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün sadece kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam üzeri Trendyol Asistan ile iletişi...

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-urun-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Aksa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sehpa Ve 45 Günlük Mağduriyet

Aksa

Trendyol

22 Eylül 2025 10:29

405

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekin Tic. satıcısından Raika Cave traverten ikili mermer sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 10411725600). Ürünün toplam tutarı 7.790,28 TL’dir ve teslimat adresim Malatya/Yeşilyurt’tur. Satıcı, ürünün bir parçasını bilerek eksik göndereceğini ve daha so...

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Güvence Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Kevser

Trendyol

07 Şubat 2025 21:56

1.147

Ocak 2025 ayında Trendyol üzerinden toplam da 40.739,08 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Satın alımlarımın detayları aşağıdaki gibidir: 06 Ocak 2025: 1.183,95 TL (Sipariş No: 9911277867) 10 Ocak 2025: 10.725,66 TL (Sipariş No: 9919634185) 13 Ocak 2025: 6.370,27 TL (Sipariş No: 9926179901) 14...

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Gizem

Trendyol

07 Ekim 2025 12:04

426

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden s Home Design Concept’ten Frida 2 Modüler ikili kanepe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 10485379331). Ürünün teslimatı yapılmadığı halde, 4 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi ve sürenin dolduğu gerekçesiyle mağdur edildim. Hafta...

Bir Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Cengiz

Trendyol

16 Eylül 2025 12:40

376

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dıgeruı marka TV sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 10470644038). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "kargoya verildi" statüsünde görünüyor. Kargo firması Kolay...