Trendyol’da Açılmadığı İddia Edilen Ürün İadesi Reddedildi


Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Afro Dalga El Yapımı Peruk 62” adlı ürünü 25.12.2024 fatura tarihli olarak ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açtığımda, ürün paketinin yırtık olduğunu ve siparişimdeki üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kesinlikl

Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 10795311258 olan ürün 19 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.... İade süresi dolmadan, 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol tarafından oluşturulan 7260029245082403 numaralı iade kodu ile ürünü Aras Kargo’nun Sivas / Gürün ilçesindeki toplama nokt
Trendyol üzerinden 06.12.2025 tarihinde Ferrucci marka rose kadın kol saati satın aldım. Kendime yılbaşı hediyesi olarak... aldığım için yaklaşık 14 gün boyunca saati hiç kullanmadım. Yılbaşında takmak için kutusunu açtığımda saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Saat kutusunda durduğu halde, herhangi b

1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin marka kedi maması siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olar...ak görünüyor ancak teslim edildiği belirtilen kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve ürün bana ulaşmadı. Kargo firması normalde adresime geldiğinde güvenlik amacıyla teslimat kodu olmad

Trendyol üzerinden, g************@gmail.com adresime bağlı hesabımla 108513...53114 numaralı sipariş kodu ile 221,33 TL tutarında Paşabahçe sürahi satın
Trendyol üzerinden 01.01.2025 tarihinde satın aldığım yerli üretim Salomon marka, su geçirmez özelliğe sahip olduğu beli...rtilen ayakkabı, kullanım sırasında su geçirdiği için ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün incelemeye alındığı tarih 15.12.2025 olup, sistemde analiz sürecinin bu tarih itibarıyla en

Kep mail güncellemesi yapacağız diye Trendyol'dan aradığını söyleyen biri aradı. Numara 085030810**. i**l.com diye bir l...ink girmemi söyledi. Karşıma satıcı paneli çıktı. Giriş bilgileri ve gelen kodu girmem söylendi. Siteye geç girmiştim beklettiğimi düşünüp hızlı davranıyordum o yüzden kod geldiğin
Trendyol üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim Stradivarius trençkot siparişim (sipariş no: #10840536429) için 2 Ocak...’ta “kargoya verildi” bildirimi aldım. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı; sonrasında da birden “iade edildi” olarak göründü. Ürünü

Annemin kredi kartı üzerinden, annemin bilgisi ve izni olmadan bazı harcamalar yapılmıştır. Harcamaların yapıldığından ş...üphelendiğimiz dönem Ekim – Aralık 2025 tarihleri arasıdır. Yapılan harcamaların içeriği hakkında bilgi almak ve adresimize ulaşan ürünleri iade etmek istiyoruz. Ancak siparişler
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 raflı kitaplık 6 Ocak'ta elime ulaştı, fakat yerine tamamen ...başka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10844234386’dır ve kargo kolay gelsin firması ile teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden
"Merhabalar konu ile ilgili olarak bugün Balçova Yurtiçi Kargo da görevli Derya Hanim ile iletişime geçmemiz üzerine, ben tekrar Trendyol asistan hizmetlerinden Merve Hanim ile görüştüm. Tarihlerde bir yanlış hesaplama olduğunu anladım ve konu çözüldü. İadem gerçekleşmese de benden kaynaklı hesaplama hatası olduğunu gördüm. Bu platformdan İzmir Balçova yurt içi Kargoda görevli Derya Hanim a teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim, sipariş numarası 10799263547 olan alışverişimde iki ürün aldım; bunlardan bede...n uymayan ve ücretini 673,63 TL ödediğim ürün için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürün bana 20 Aralık’ta teslim edildi, 29 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade kodu

"Firma sorunuma karşı çok yardımcı oldu iyi çalışmalar"
Trendyol üzerinden dün 2207 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numa...ram 483216. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman

Trendyol üzerinden aynı sipariş içinde iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade etmek istedim ancak iade oluşturu...rken yanlış ürün kodunu seçtiğim için sistemde elimde kalan ürünün iadesi yapılmış göründü, aslında iade için gönderdiğim diğer ürün ise yanlış iade kodu nedeniyle dikkate alınmadı

Trendyol üzerinden 10816215150 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Lattego 3300 kahve makinesini 25 Aralık’ta Sam...sun/Çarşamba adresime teslim aldım. Ürün, daha ilk gününde normal olmayan derecede yüksek sesle çalıştı, kahve yerine su verdi ve aynı akşam uyarı ışıkları yanmaya başladı. Kullan


Trendyol üzerinden Yaren Toys satıcısından ikiz oğullarım için 4 adet oyuncak araba sipariş ettim. Siparişimi 11.12.2025... tarihinde verdim, ancak ilk etapta sadece 2 adet araba gönderildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, beni haklı bularak o 2 arabanın iadesini onayladılar. En baş

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dabil teyp ürünü sipariş ettim. Ancak elime gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle ...aynı değildi. Ürünü aracıma taktığım anda hemen ısınma yaptı ve bu durum beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün bana 22.12.2025 tarih

Trendyol üzerinden a e Elektronik adlı satıcıdan, kutu içeriği 2 adet kol o...lan ps5 Slim 1 TB oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kol

Trendyol üzerinden Kuzeypet35 adlı satıcıdan 23 Aralık’ta Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim, ürün... 26 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 10080716278’dir. Ambalaj Pro Plan görünüyordu ancak içindeki mama bariz şekilde farklıydı. Kedilerim uzun zamandır aynı mamayı yiyorlar


12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden amenna jewelry satıcısından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini 15.12.2...025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Ancak ürün dağıtımdayken satıcı tarafından teslim alınmadığı için kargo tarafıma geri gönderildi. Bu süreçle ilgili tara

"Trendyol ve kaç Waikiki ye teşekkür ederim aslında olayda sadece ve sadece Sürat Kargo çalışanı sorumluluğunu yerine getirmediğinden kaynaklanan bir problemdi çünkü teslimat kodu geldi dağıtım yapan kurye teslim etmeden ve kodu sormadan teslim edildi mesajı gönderdi bu mesajdan kısa süre önce teslimatın gerçekleşmediği bir daha ki gelişlerinde dağıtım yapacaklarıyla ilgili mesaj gönderilmişti, bu sebeple Sürat Kargo iş ahlakı olan kadroyla yola devam etmeli zira kendi ismini kötülememelidir."
Trendyol mağazasından sipariş verdiğim ürün için Sürat Kargo tarafından 05....01.2026 tarihinde saat 14:26’da teslim edildi şeklinde mesaj aldım; ancak ü
Trendyol üzerinden Supervac satıcısından Hoover marka kurutma makinesi su alma haznesi satın aldım. Sipariş numaram 1082...8225808, sipariş tarihim 28 Aralık. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve iade sürecini başlattım. Satıcıyla görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında bana yeni ürün gön

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Cyclone v10 Submarine ıslak ve kuru süpürge siparişi verdim. Ürün sayf...asında “Dyson Türkiye” yazan, mavi tikli hesaptan aldığımı düşünerek güvenerek alışveriş yaptım ancak siparişi tamamladıktan sonra satın alma ekranında satıcı bilgisinin net olmadı

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden “İstoç Türk” isimli satıcıdan, görselde açı...kça maşalı boru anahtarı olarak görünen, açıklamasında da “Maşalı boru anah

