Sipariş Hazırlanmadığı İçin Kargo Gecikmesi Ve Mağaza Yanıt Vermemesi

Trendyol üzerinden Kombinazon mağazasından 5 Ocak tarihinde bir elbise sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi, hatta sistemde sipariş hazırlanmıyor olarak görünüyor.

Mağazaya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de mesajlarıma yanıt verilmemesi nedeniyle mağazadan ve Trendyol’dan memnun kalmadım. Sipariş numaram 10852116093’tür.

Siparişini verdiğim elbisenin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgi sunulmasını talep ediyorum.