Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Sim Kartı Okumayan Akıllı Saat İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:33335711

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartı Okumayan Akıllı Saat İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

Tuğçe

Trendyol

11 Ağustos 2025 18:26

491

Trendyol üzerinden Smartberry marka bir çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sim kartı hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Kendi güncel kullandığım sim kartı ve yeni bir sim kartı denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü aldıktan hemen sonra, Trendyol’un 7 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim ve ürünü Aydın’dan Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 10354350035.

İade talebim yaklaşık iki hafta boyunca incelendi ve bugün tarafıma ürünün iadesinin kabul edilmediği, ürünün bana geri gönderileceği ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Hem Trendyol’dan hem de uygulama üzerinden bu bilgilendirme yapıldı. Ürünü yalnızca sim kartı okumadığı için, hiçbir şekilde kullanamadan iade ettim. Toplamda 1400 TL ödeme yaptım ve mağdur oldum.

Ürün ayıplı olmasına rağmen iademin reddedilmesini ve ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. En kısa sürede ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

SmartBerry

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yeter

Trendyol

28 Ekim 2025 00:03

1.534

Trendyol'dan çocuğuma sim kartlı akıllı saat aldım, ancak gönderilen ürün farklıydı. İade etmek istedim, bir ay beklettiler ve iadem reddedildi. Haftalık olarak Trendyol'a yazdım, 'İade sonuçlansın, bekleyin' dendi ve bir ay sonra tekrar iade reddi geldi. Ürün tamir edilmiş deniyor, ancak ben yanlış...

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-8.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-7.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-6.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-5.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-sonrasi-iade-reddi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Çocuk Saati İade Reddi Mağduriyeti

Muhammet

Trendyol

17 Ekim 2025 17:06

605

24 Eylül’de Trendyol üzerinden cazipstore adlı satıcıdan Smart best Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati (Sipariş No: 10528692314) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Saatin içinde bize ait olmayan bir telefon numarası kayıtlıydı ve hoparlörü ile bataryas...

kullanilmis-ve-arizali-cocuk-saati-iade-reddi-magduriyeti-1.docx

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Satıcı Smartbest Mağduriyeti

Hasan

Trendyol

21 Şubat 2024 09:51

1.991

10.01.2024 tarihinde trendyol.com üzerinden Smartbest isimli satıcıdan, SIM kartlı ve BTK IMEI kayıtlı olan A1/2019 model akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında test etmek amacıyla arama yaptım. Ses kalitesi düşük ve uzaktan geliyordu, kamerası da yetersizdi. Okula götürme fırsatım olma...

Baki sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Saati İadesi Reddedildi Yasal Hakkım Engelleniyor

Baki

Trendyol

23 Eylül 2025 17:53

232

18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Connect Akıllı Çocuk Saati’ni, 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teknik serviste sim kart taktırarak denedim fakat hem anlatıldığı gibi çalışmadı hem de çocuğun kullanabileceği nitelikte olmadığını gördüm. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Berna sonuçtan memnun değil

Trendyol Mağdurum Çok Üzgünüm

Berna

Trendyol

13 Kasım 2023 21:07

818

Kızıma takip cihazlı bir kol saati satın aldım ve 3100 TL ödedim. Saat elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim; arka kısmındaki kare kod ve seri numaraları silinmişti. Şarja taktım, SIM kartı yerleştirdim ve bir gün denedim. Şarjı hızlı bir şekilde bitti ve sürekli olarak hat meşgul göster...