Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34081901

Trendyolda İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Güvenlik Mağduriyeti

profile
Baki
Trendyol
29 Ekim 2025 14:18
2.972

Trendyol alışveriş uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan, farklı tarihlerde izinsiz şekilde çekim yapılmak istendi. En son geçen ay bu durum tekrarlandı ve bankamdan “limitiniz yetersiz olduğu için çekim yapılamamıştır” şeklinde mesaj aldım. Farklı tutarlarda denemeler yapılmış, herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak bu süreçte kartımı iptal ettirmek ve yeni kart başvurusu yapmak zorunda kaldım.

Yeni kartın bana ulaşması, iş yerinde izin alıp banka işlemlerini tamamlamam gibi nedenlerle ciddi şekilde mağdur oldum. Manevi olarak oldukça zorlandım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi, ancak başka bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda daha etkin önlemler alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Kart Bilgilerimin Güvenliği Sağlanamıyor, Tekrar Mağdur Oldum

profile
Halime
Trendyol
06 Ekim 2025 19:50
1.276

Bugün Trendyol üzerinden, bilgim dışında kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan SMS aldım. Hesabım açıktı ve herhangi bir şüpheli hareket ya da uyarı mesajı almadım. Daha önce de Trendyol'da kayıtlı kartımın bilgileri çalınmış ve iznim olmadan harcama yapılmıştı. Bu nedenle mevc...

trendyolda-kart-bilgilerimin-guvenligi-saglanamiyor-tekrar-magdur-oldum-1.jpg
2 Destek

Hesabımda Bilgim Dışında Ödeme Denemeleri Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Süleyman
Trendyol
05 Eylül 2025 15:14
1.315

Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1 Eylül - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında her gün kredi kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Toplamda 5 kez bu şekilde deneme yapıldı ve her seferinde kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Sipariş vermediğim, almadığ...

hesabimda-bilgim-disinda-odeme-denemeleri-ve-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
2 Destek

Trendyol’da Kredi Kartı Güvenliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Endişesi

profile
Aylin
Trendyol
10 Ağustos 2025 14:52
1.260

10 Ağustos tarihinde, Trendyol üzerinden bilgim dışında kredi kartımdan 75 TL çekilmeye çalışıldı. Bu, son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. İlk seferinde işlemi iptal ettirdim, fakat bu kez de benzer bir durum yaşandı. Kart bilgilerimi Trendyol’a kaydetmiyorum, her alışverişte yeniden giriyorum. ...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kredi Kartı Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kredi Kartı güvenlik Trendyol Kredi Kartı iptal etme Trendyol Kredi Kartı kart başvuru Trendyol alışveriş Trendyol kart başvuru Trendyol mesaj Trendyol edebilirim Trendyol inceleniyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri