Servisten Sonra Daha Kötüleşen Samsung Telefon Sorunu

Ürün geldiği günden itibaren fazla ısınma sorunu vardı. En son telefon tamamen kapandı. Trendyol'la iletişime geçtiğimde iade süresi geçtiği için ürünün arkasında durmadılar. Satıcı firmaya yönlendirdiler. Yaklaşık 3 hafta kullanabildiğim telefonu firmaya iade etmek istedim. Ancak iade alamayacaklar...

21 Mart 2025 tarihinde Trendyol'dan Galaxy A25 5G telefon aldım, telefonu aldığım günden beridir ciddi ısınma problemleri var, şarjı hemencecik kendiliğinden bitiyor, sadece görüşme yapmak için kullandığım halde şarjı dayanmıyordu ve birkaç zamandır da şarja takıyorum şarj almıyor, sürekli %1 olarak...

Trendyol'dan Samsung marka cep telefonu aldım, ürün kusurlu geldi, paketten çıkardım cihaz hiç açılmadı. Şarja taktım, şarj almadı. Hemen aynı saat içinde geri iade ettim. Dediler ki ürünü servise gönder, bana geri gönderdiler, ben de servise gönderdim. Servisin yaptığı incelemede sıvı temaslı olduğ...

Trendyol'dan almış olduğum 52000 TL 'lik telefon 4 ayda defalarca servise gitti ve her seferinde tamir edildi. Denilip geri gönderildi ve her gelişinde başka bir problem yaşadım. Tedarikçi firma asla ilgili değil ve yalandan telefon tamir edildi. Denilip gönderiliyor. Trendyol'da bizim bir şey yapma...