Trendyol servis

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Fressi Home mağazasından FR-P1990 Velura model pikap satın aldım. İlk aldığımda elimde tek plak olduğu için yaşadığım ses sorununu plağımdan kaynaklanıyor zannedip ürünü iade etmedim. Ancak sonrasında aldığım 7 farklı plakta da aynı ses sorununu yaşayınca sorunun pik...

Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2024 Mayıs ayında aldım ve arife günü makinem bozuldu. Garanti bitmek üzere olduğu için Trendyol üzerinden 1 yıllık ek uzatılmış sigorta da yaptırdım. Ürün yetkili servise gideceği için benden mutlaka fatura ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Roborock marka robot süpürgeyi arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Roborock ürünün tamiri için benden ücret talep etti ve 13 Mart’ta 2.000 TL ödemeyi yaptım, bu ödemenin dekontu da elimde mevcut. Trendyol ise bu işlem için ücret iadesi yap...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunny 165 ekran televizyon 14 Mart tarihinde adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili servis eve gelerek ürünü kutusundan çıkardı ve televizyonun kırık/arızalı olduğunu görür görmez ürünü geri götürdü. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir i...

21 Mart akşamı Trendyol GO üzerinden iki farklı firmadan toplam yaklaşık 755 TL tutarında sipariş verdim. Siparişler yaklaşık 1 saat gibi uzun bir sürede teslim edildi ve gelen ürünlerde ciddi kalite ve hijyen sorunları vardı. Servis dönerde tavuklar pişmemişti, lavaşın üzerinde tüy benzeri şeyler ...

Trendyol üzerinden Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün için “15 gün içinde koşulsuz şartsız memnun kalınmazsa iade” vaadi vardı. Üründen memnun kalmadığımız için yaklaşık 10 gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturup ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdik. Ancak satıcı...

3 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünün üzerinde 4 yıl garanti süresi yazmasına rağmen, ürün geçtiğimiz ay bozuldu ve ben de 14.02.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Servis, motor arızası olmadığı gerekçesiyle sorun...

Trendyol üzerinden Av Balıkçılık Malzemeleri kategorisinde, balıkçılık aksesuarı olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün elime ilk geldiği andan itibaren çalışmıyordu, yani daha en baştan kusurlu bir üründü. Buna rağmen, 10263735404 numaralı siparişime ait bu ürünü iade için gönderdiğimde, iadem “...

General Home marka gh 3300 model kettle'yi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha 12. Gününde arıza yaptı ve 09.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, ürünü tarafıma gönderdiklerini söylemesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo teslimatı oldu. Bu süreçte servisi defalarc...

19.02.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Çeyiz İstanbul isimli mağazadan, sipariş numarası 10978739611, teslimat numarası 10242601130 olan Altus al50 UHD 9823 50"/126 cm Google TV model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo kolisi dışarıdan sağlam gö...

+2

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, 10223056743 teslimat numaralı gönderim ile 17 Şubat tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanamadan fabrika hatalı olduğunu fark ettik ve yetkili servis de ürünün fabrika hatalı olduğunu tespit ederek bunu teyit etti. Ürünün fabrika ...

Philips markalı dikey 9000 serisi jarlı süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kıl ve tüy sıkışması nedeniyle servise götürdüm, parçanın kırıldığını söyleyerek benden 850 TL ücret talep ettiler ve bu şekilde onarım yapıldı. Ardından süpürge b...

Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak robotu kısa süre içinde bozuldu. Ürünü yetkili servise, Karaca servisine götürdüm ve servis incelemesi sonucunda ürünün değişimi veya iadesi için bir belge hazırladılar. Servis, bu belgeyle birlikte değişim sürecinin yapılabileceğini belirtti. Ancak Karaca, ü...

Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Havit marka mouse, çok kısa süre içinde arızalandı ve dock kısmı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise gönderdim ve 27 Şubat tarihinde servis, ürün bedelinin iadesi gerektiğini belirten bir rapor düzenleyip gönderdi. Ancak Trendy...

Lava markasına ait yemek tenceresi, ızgara tavası ve krep tavasının bulunduğu çoklu seti yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünleri aldığım ilk zamanlardan beri üst kısımlarında paslanmalar oluşmaya başladı ve son 2 aydır bu paslanma iyice çoğaldı. Ürünleri doğru şekilde k...

Mevlana Pide Cumhuriyet Mahallesi şubesinden kısa süre önce Trendyol üzerinden 9516825784 numaralı siparişi verdim. Kampanya ile birlikte tutar yaklaşık 260 TL’ye düşmüştü ve ödememi Trendyol üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Siparişim için yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra hiçbir makul ge...

Trendyol üzerinden satın aldığım Piranteh marka cb10.-7c model buhar makinesini garanti sürem dolmadan, toplamda en fazla 2 defa kullanabildim. Cihazın yeşil ışığı yanmasına rağmen buhar vermiyor ve bu yüzden ürünü temizlik için kullanamıyorum. Tokat’ta ikamet ediyorum ve burada bu ürünle ilgilenen...

Delta Servis garantili olarak Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk sene önce 18.000 TL civarına iPhone 11 satın aldım. Satın alırken cihazın yurt dışı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, telefonu Türkiye cihazı olarak aldım. Kısa süre önce hattıma “Telefonunuz 2 ay içerisinde kapanacaktır”...

Trendyol üzerinden Zeyneris satıcısından Hyper-X Cloud ııı DTS X kablolu oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sağ kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü 16.03.2026 tarihinde iade ettim. Ancak 19.03.2026 tarihinde iademin, kulaklık olduğu ve hijyen gerek...

Trendyol üzerinden “aldımgitti” satıcısından Philips Aquatrio 7000 model bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 15.627,08 TL olarak yaptım. 8 Mart’ta verdiğim sipariş 10 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında kuru süpürge başlığının soket kısmındaki dişin yamuk olduğunu fark...

Trendyol üzerinden Omix X5 marka telefon satın aldım. Ürünü 2025 yılının 10. Ayında aldım ve aldıktan yaklaşık 2–2,5 ay sonra telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığı için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın kendilerinde kalacağını, bana verdikleri form ile ücret iadesi yapılacağını s...

Trendyol üzerinden Raiden Bluetooth eğimli yürüme koşu bandı satın aldım. Ürün 17 Mart tarihinde Ankara Mamak Natoyolu Cengizhan Mahallesi 849. Sokak 6/5 adresine teslim edildi ancak ilk günden itibaren cihaz hiç açılmıyor ve çalışmıyor. Ürünle birlikte herhangi bir şekilde ulaşabileceğim bir servi...

8369794729 numaralı siparişimle almış olduğum Soundcore Life p3 Tws Bluetooth 5.2 kulaklık için tarafıma ulaşan yetkili servis raporunda açıkça “Ücret İadesi” notu düşüldüğünü görmekteyim. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi gereği, malın ayıplı olduğunun yetkili se...

Trendyol üzerinden Baran Elektronik isimli satıcıdan 11 Mart 2026 tarihinde 18.850 TL ödeyerek bir iPad satın aldım. Ürün 13 Mart 2026’da elime ulaştığı anda cihaz kasasının eğri ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu bir üretim hatası değil, satıcının bilerek hasarlı ürün göndermesiyle oluşan bir “ayıp...