Aldığım Ürünler Beklentimi Karşılamadı, Güvenim Sarsıldı

Trendyol’dan bu ay içinde iki farklı siparişte antepfıstıklı dibek kahvesi ve hesap makinesi aldım. Artık Trendyol’un eski güvenilirliğinin kalmadığını yaşayarak görmüş oldum. Antepfıstıklı dibek kahvesi diye satılan ürünün ne antepfıstığı tadı var ne de dibek kahvesi. Dış kutu üzerindeki ifadelerle...
Eksiksiz Gönderdiğimiz Ürün İçin Haksız İade Kararı Mağduriyetimizi Artırıyor
Trendyol.com’da satış yapan bir satıcıyız. Aynı gün içerisinde aynı müşteriden iki ayrı sipariş alınmıştır. Bu siparişlerden biri müşteri tarafından teslim aldığı gün iade edilmiş, diğer sipariş ise yaklaşık 15 gün sonra iade sürecine alınmıştır. Son iade edilen, sonu 812 barkodla biten ürün için ve...
Trendyol'da Mağaza Ürünlerimin Nedensizce Kapatılması Ve Maddi Kayıp
Trendyol’da Empress Girişim adlı mağazam üzerinden Victoria’s Secret vücut spreyi satışı yapıyorum. 17 Kasım’dan itibaren mağazamda satışta görünen ürünlerim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapalı görünüyor, aramalarda çıkmıyor ve bu yüzden sipariş alamıyorum. Zar zor birikim yapıp yaklaşık 150....
Trendyol Komisyon Oranlarının Şeffaf Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol’daki komisyon oranlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 bin tl’lik satış yaptığımda, hesabıma sadece 3 bin tl gibi bir tutar yatıyor. Yüzde 22,5 komisyon denmesine rağmen, satış tutarının neredeyse yarısı kesiliyor ve bu hesaplamayı bir türlü anlamıyorum. Bu durumda emeğim...
Trendyol Üzerinden Taksitli Seçilen Alışverişin Tek Çekim Olarak Yansıtılması Ve Mağduriyet

22 Kasım 2025 tarihinde saat 14:42’de Trendyol uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla yaklaşık 31.850 TL tutarında, tekne malzemeleri için alışveriş yaptım. Ödeme sırasında özellikle taksitli satış seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili hem Tr...
Satış Sonrası Hizmette Yetersizlik Ve Yedek Parça Sorunu Yaşadım

02 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock S6 MaxV model süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 3 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra arıza yaptı ve ben de Türkiye distribütörü olan Recci Teknoloji’ye kasım ayı içinde kargo ile gönderdim. Recci Teknoloji, ürünün kendilerine a...
Trendyol Çocuk Oyuncağında Fahiş Fiyat Uygulamasına Tepki

Az şekerli market’in online satış kanalında jurassic World giganatosaurus 55 cm kükreyen dev dinozor figürünün fiyatlandırmasıyla ilgili şikayetçiyim. Aynı ürün a**tore’da 1.549 TL iken, az şekerli market’te yaklaşık 5.100 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Bu durumu 22...
Haksız Rekabet Nedeniyle Satış Kaybı Ve İtibar Zedelenmesi Yaşıyorum

Trendyol’da elektronik LED ışık kategorisinde satış yapan bir mağaza sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır platformda usule aykırı fatura ile satış yapan firmaların var olduğunu ve Trendyol’un bu duruma göz yumduğunu görüyorum. Bu mağazalar, usule aykırı faturalarla satış yaparak haksız rekabet oluşturuyor. ...
İade Reddi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından, Robo marka, şarjlı, ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi verdiği belirtilen bir masaj aleti sipariş ettim. Sipariş numaram #10698638212 ve ürün için toplam 1.162,41 TL ödeme yaptım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım ve ilk kul...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Şikayet

Trendyol uygulamasından elbise sipariş verdim ve Trendyol Express kargo ile gönderilmiş olup, 6 gündür İstanbul Esenyurt’ta “araçta” olarak gözükmektedir. Şehir içi teslimat yapılmamış ve kargo hiçbir şekilde ilerleme kaydetmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca “bekleyin” ...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Ve Trendyol’dan Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Baykırı Shop satıcısından 14 Kasım tarihinde beş adet sarı kantaron yağı sipariş ettim. Sipariş numaram 10692549491’dir. Siparişim sistemde 17 Kasım’da 'kargoya teslim edildi' olarak görünmesine ve kargom Aras Kargo olarak işlenmiş olmasına rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Aras...
Trendyol Gosepet İzinsiz Sipariş İptali

Trendyol üzerinden Gosepet adlı satıcıdan 14 Kasım'da muffin kek kalıbı siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca kargoda bekledi, daha sonra da herhangi bir şekilde teslim edilmeden satış iptal edildi ve bugün iade süreci başladığını gördüm. Ben para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün bana gönderil...
Trendyol Haksız İade Reddi Ve Satıcıdan Mağduriyet
Trendyol üzerinden satıcı Lui Meist mağazasından 25 Mayıs'ta mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde aşırı derecede kısa olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amacıyla yaklaşık 2 dakika giyip çıkardım ve ardından iade talebi oluşturdum. 5 Haziran’da iadesini yaptığı...
Trendyol Kırık Ve Eksik Ürün Sonrası Sorumluluktan Kaçıyor Mu

Trendyol üzerinden hot power adlı satıcıdan 10 Haziran 2025 tarihinde “Ultrasonik Hava Vantilatörü Nemlendirici Fan Buhar Makinesi RGB” ürününü satın aldım. 13 Haziran 2025’te teslim edilen ürün, kutusu darmadağın, içi kırık ve eksik parçalarla geldi. Yani bana resmen kullanılamaz, ayıplı bir ürün g...
Arızalı Mouse İçin Yetersiz İade Ve Alternatif Çözüm Sunulmaması

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Prime model mouse’umda yaşadığım arıza nedeniyle ürünü önce yetkili servise gönderdim. 15 Eylül’de yetkili servise gönderdiğim ürün, inceleme sonucunda rapor ile birlikte tarafıma geri gönderildi. Ardından bu raporla birlikte ürünü 1 Kasım 2025 tarihinde ...
Kullanılmamış Üründe Cayma Hakkı Engelleniyor, İade Kabul Edilmiyor

06.11.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, satıcısı Trendyol olan 10662298996 sipariş numaralı mor renk Xiaomi Redmi Buds 6 Pro bluetooth gürültü önleyici kulaklık (Xiaomi Türkiye garantili) ile aynı ürünün 10662784914 sipariş numaralı beyaz rengini, birini eşime birini kendime olacak şekilde top...
Kusurlu Nevresim Takımı İçin Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden Yataş marka Arch Çift Kişilik Nevresim Takımı satın aldım. Ürün satış sayfasında saten olarak belirtilmesine rağmen kesinlikle saten değil; pamuk/saten gibi yumuşak bir doku da sunmuyor, oldukça sert bir kumaşı var. Ürün kalitesi, alıştığım Yataş kalitesinden çok uzak ve kumaşı fa...
Buybox Sistemi Ve Otomatik Fiyatlandırma Nedeniyle Adil Rekabetin Bozulması
Trendyol üzerinde “Angora Kahve” isimli mağazamızla uzun süredir Mehmet Efendi markalı ürünlerin satışını yapmaktayız. Yaklaşık 1 senedir “Bolkoy” isimli satıcının Buybox sistemini kötüye kullanması nedeniyle sağlıklı bir rekabet ortamı kalmadığını ve bizim de fiilen satış yapamaz hale geldiğimizi b...
Trendyolda Yapay Fiyat Artışı Ve İptal Edilen İndirimli Sipariş Mağduriyeti

12 Kasım’da Trendyol üzerinden bir satıcıdan, 11.11 Kasım kampanyası kapsamında %70 indirimle kadın pijama siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve günlerce 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. Ancak 6 gün sonra Trendyol siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Gerekçe olarak da 'fiyatı hatalı girmişsiniz...
Stokta Olmayan Ürünlerin Satılması Mağaza Puanımızı Ve İtibarımızı Zedeliyor

Uzun süredir Trendyol üzerinden mağaza olarak satış yapıyoruz. Ancak stoklarımız sıfır olmasına rağmen sistemde ürünlerimiz satılmaya devam ediyor. Defalarca bu konuyu hem platform üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettik. Her seferinde hatanın bizde olduğu söylenerek görüşmeler sonla...
Trendyol Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet: Dyson Siparişim Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin kargo ve Dyson Türkiye’nin Trendyol üzerinden yürütülen satış süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetimin Kolay Gelsin kargo, Dyson Türkiye ve Trendyol’a birlikte iletilmesini talep ediyorum. 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Corrale düzleştirici satın a...
Trendyol'da Kumaş Satışında Metre Seçeneği Eksikliği Müşteri Ve Satıcıyı Mağdur Ediyor

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da 651 991 Bursa Kumaştan mağazası olarak kumaş satışı yapmaktayım. Satışa başladığım ilk günden bu yana, Trendyol’da kumaş satışı için metre bazında bir satış birimi bulunmadığı için ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm kumaş çeşitlerinde, müşteriler metreyle almak istedikleri k...
-
Affiliate 141
-
Alışveriş Kredisi 190
-
Cüzdan 104
-
Çekiliş 913
-
Değişim 3.068
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 191
-
Elit 182
-
Fatura 1.923
-
Garanti 2.513
-
Gel Al 397
-
Hediye 631
-
Hediye Çeki 337
-
Hesap 3.457
-
İade 34.503
-
İndirim 773
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 874
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.595
-
Komisyon 338
-
Kredi Kartı 1.007
-
Kupon 1.168
-
Kurye 1.142
-
Mağaza 6.108
-
Mobil Ödeme 164
-
Partner 713
-
Puan 403
-
Sepetim 205
-
Sigorta 157
-
Sipariş 21.457
-
Teslimat 13.590
-
Yorum 1.251

