Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Satın Aldığım İphone 11'in Arızası Giderilmedi, İade Talebim Reddedildi

ID:33844779

Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 11'in Arızası Giderilmedi, İade Talebim Reddedildi

00:00

Ökkeş

Trendyol

03 Ekim 2025 12:34

469

Trendyol üzerinden 12.699 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerde telefondan ses gelmiyor ve karşı tarafa ses gitmiyordu. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık bir ay boyunca cihaz elimde olmadı. Garanti süreci tamamlandıktan sonra telefon bana teslim edildi, ancak arıza devam etti.

Tekrar Trendyol ve yetkili servisle iletişime geçtiğimde, cihazın yeniden garantiye gitmesi gerektiği söylendi. Ben ise bu süreçte mağduriyet yaşadım ve telefonumu neredeyse hiç kullanamadım. Trendyol’a iade talebimi ilettiğimde ise, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iade kabul edilmedi.

Telefonumun arızası giderilmediği ve mağduriyetim devam ettiği için ücret iadesi talep ediyorum.

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin Trendyol'dan Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

Songül

Trendyol

01 Kasım 2025 20:10

638

3 Eylül’de Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, ekranı dondu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade süresi geçtiği için önce stokta varsa değişim, yoksa ücret iadesi...

Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin Trendyol'dan Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

garanti-kapsamindaki-iphone-13-icin-trendyoldan-yetersiz-destek-ve-iade-sorunu-2.jpg

1 Destek

Trendyol Garantiteknoloji Kusurlu Ürün Satışı

Metin

Trendyol

27 Ağustos 2025 14:10

460

Trendyol üzerinden Garantiteknoloji adlı satıcıdan siyah iPhone 11 128 GB a Kalite bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana 6 ay geçti ve bu sürede telefonu sadece 3 ay kullanabildim. Kalan sürede ise sürekli arızalarla uğraştım. Toplamda 3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım; ilk...

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım İphone 11 Cihazda Isınma Ve İade Sorunu Yaşadım

Burak

Trendyol

08 Temmuz 2025 13:43

748

Merhabalar, Trendyol firmasına güvenerek iPhone 11 128 GB bir cihaz aldım. Buna ek olarak ek garanti de satın aldım. Trendyol güvencesiyle ürünüm elim...

Çalışmayan İphone 12 İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Elif

Trendyol

21 Eylül 2025 17:33

668

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: #10445904168. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade ta...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım İphone 13'te Çizik Ve Gecikme Sorunu

Özge

Trendyol

19 Aralık 2024 13:59

1.409

Ben Trendyol'dan iPhone 13 telefon satın aldım. Telefon 9 aralıkta elime ulaştı. Kutunun içinde telefon olmasına rağmen paketleme çok özensizdi. Kutuyu açtım ve arka kısmında bir sorun olduğunu gördüm. Bir cm'lik bir çizik vardı. Trendyol'a durumu anlattım ve değişim ya da iade talep ettim. Onlarda ...