Trendyol satıcıyı

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. 10874249769 numaralı siparişimdeki ürünlerden sadece 4 tanesi teslim edildi, oversize kırmızı sweatshirt hiç gönderilmedi. Paketten kırmızı alt ürün çıktı, ancak kırmızı üst ürün gelmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol asistan...

Hietech Bilişim’den Trendyol üzerinden Ziyoulang k3 mekanik 104 tuş Pro Gaming Rainbow Red Switch hot swappable oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.200 TL’ye sipariş verdim, ardından hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kendi taraflarından iade iş...

Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...

Trendyol bünyesinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Ancak uzun süredir karşılaştığımız sistemsel sorunlar, adil olmayan uygulamalar ve satıcıyı korumaktan uzak yaklaşımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. En temel sorunlardan biri, haksız iade süreçleridir. Satıcıyı asla korumayan se...

Trendyol tarafından tarafımıza ulaşmayan iade kargosu sistem tarafından otomatik olarak onaylanmıştır. İlgili ürün depolarımıza teslim edilmemiştir ve buna rağmen iade süreci sonuçlanmıştır. Durumu ilettiğimizde Trendyol, sorumluluğu doğrudan kargo firmasına atarak konuyu kapatmaya çalışmıştır. Oysa...

Evtronic isimli satıcıdan Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Ürünü 12 Ocak’ta aldım, 13 Ocak’ta tarafıma ulaştı ancak süpürge kutusundan çıktığı gün hiç çalışmadı. Bunun üzerine satıcıyı aradığımda sorunu çözeceğini söyledi. Kurumsal fatura kesmesini i...

Trendyol uygulaması üzerinden 2025 Kasım ayının ilk haftasında Tefal marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz on gün bile olmadan blenderın motoru yandı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Tefal servisine gönderdiğim ürün için servis tarafından değişim ve iade raporu düzenle...

Trendyol üzerinden Elele markasına ait Dormire 2 elektrikli oto ayak sallanan ana kucağını 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve 2024’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır ana kucağının bir kenarında eğilme olmuştu; ancak bebeğim içinde uyuduğu için idare etmek zorunda kaldım. Bugün ise diğer k...

Trendyol üzerinden Tuchmall satıcısından 3 adet sandalye örtüsü satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 14 Ocak’ta üçünü de birlikte iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünler sanki ayrı ayrı, farklı ürünlermiş gibi görünüyor ve iade tutarı yanlış hesaplanıyor. 3 ürün...

Trendyol’da 1112154 mağaza numarasıyla satış yapıyorum. 5 Ocak tarihinde yapılması gereken ödemem sistemde “2 Şubat’a devredildi” şeklinde görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatmadı. Toplamda yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki bu ödeme için önce sistemde sorun olduğu,...

Trendyol üzerinden Diginexus adlı satıcıdan 7 Aralık’ta 10029273901 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sa...

Trendyol üzerinden Thiny mağazasından 10854617281 sipariş numarası ile Thiny marka ürünü 8 Ocak’ta teslim alıp aynı gün kullanmaya başladım. Satın alma aşamasında ürünün kapsül ve çay formunun aynı etkiye sahip olduğu söylendiği için kapsül formunu tercih ettim. Ancak ürünü düzenli kullanmama rağme...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti için de 1.579 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu montaj hizmetini iptal etmek istediğimde, montaj ücreti için iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol uygulaması üzerinden işlemi yapmak istediğimde sistemsel hata ...

Trendyol üzerinden Nehir markalı bir çaydanlık satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı ve daha ilk kullanımda kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün 5 yıl garantili olduğu için Nehir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana verilen kod ile ürünü Dil kargo firması aracılığıyla garanti/değişim iç...

Mavi marka deri ceketi Trendyol üzerinden 11 Ocak ve 13 Ocak 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ceket üzerinde ürün etiketinin koparılmış olduğunu ve üründe nokta şeklinde izler bulunduğunu fark ettim. Ürünün sanki başka bir müşteri tarafından alınıp iade edi...

Trendyol üzerinden Akıllıphone isimli satıcıdan Ally st5528 kodlu oto lastik pompası satın aldım. Ürün 16 Ocak 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda pompa hortumu ve başlıklarının kutunun içinde olmadığını gördüm. Daha da vahim olanı, kutunun üzerine tükenmez kalemle “eksik ürün” yazıl...

Trendyol üzerinden Azerbaycan adresime teslim edilmek üzere 181,37 azn bedelle bir mont siparişi verdim. Ürün sayfasında montun kapüşonlu olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim elime geçtiğinde ürünün kapüşonsuz olduğunu sonradan fark ettim. Kapüşon detayının ürün tanıtımında yer almasına ka...

Trendyol üzerinden nişanlım için Mascionni marka erkek saati satın aldım. Siparişi 18 Mart 2025 tarihinde verdim, ürün 24 Mart 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda saatin kutusunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, kutudan hiçbir şekilde saat çıkmadı. Kargo paketini teslim a...

Trendyol üzerinden Mateo isimli firmadan kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, kulaklığın içinden kırık bir parça olduğunu düşündüğüm, boşta duran ve en ufak sallanmada dahi rahatsız edici ses çıkaran bir materyal olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan çıka...

Trendyol üzerinde satış yapan On8 isimli satıcıdan Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünün tanıtımında 10 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Ancak ürünü alalı yaklaşık 5 yıl olmasına rağmen tencere setimin iç kaplaması tamamen attı ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. ...