to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden badem10 adlı satıcıdan verdiğim #10874291467 numaralı siparişim için 14 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi geldi ve ürünün tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. 19 Ocak’a kadar sabırla beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı, sonrasında ise sistemde “Müşteri adreste bulunamadığı için iade yapıldı” şeklinde bir açıklama gördüm. Oysa ben tüm bu süreçte adreste olmama rağmen ne bir arama ne de bir teslimat denemesi yaşamadım.
Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde satıcının ürünü aslında kargoya bile vermediğini, buna rağmen sanki teslimat denemesi olmuş gibi “adreste bulunamadı” notu düşüldüğünü öğrendim. 359,94 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı; ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmelerle uğraşmak zorunda kaldım.
Müşteri temsilcisi, yaşadığım zaman ve maddi kayıp için telafi amaçlı kupon tanımlanacağını söyledi. Ancak iade sonrasında kupon kodu için tekrar aradığımda bu sefer yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünler gelmedi, zamanım boşa gitti ve üstüne verilen sözler de tutulmadı. Trendyol’un son dönemde müşterilerini bu şekilde mağdur etmesinden çok rahatsızım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma sözü verilen şekilde bir kupon tanımlanmasını ve bu tür çelişkili, yanıltıcı bilgilendirmelerin son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 10833623847 numaralı siparişim için teslimat tarihi en geç 2 Ocak olarak gösteriliyordu. Ancak ürünüm Aras Kargo tarafından defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi; teslimat tarihi geçtiği halde ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca...
Trendyol üzerinden 10711271996 numaralı siparişimi 20 Kasım’da verdim. Ürün benim için acil olduğu için satıcı ile görüştüğümde, 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. 22 Kasım’da Trendyol uygulamasında ürünün “22 Kasım Cumartesi kargoya verildi” şekli...
13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 10827096954 numaralı siparişim için ödemeyi yaparak alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 3 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez “Siparişim ne zaman kargoya verilir? ” şeklinde mesa...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10122643110 teslimat numaralı online siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş, 12 Ocak 2026 tarihinde l**** isimli görevli tarafından teslim edilmiş gibi kaydedilmiş, ancak teslimat adresi İstanbul olarak görünüyor, beni...
Badem10 
Yorumlar