Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Sahte Kulaklık Ve Geçersiz Fatura Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

ID:33971000

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kulaklık Ve Geçersiz Fatura Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

Ertan

Trendyol

16 Ekim 2025 21:01

611

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayyıldız Telekom mağazasından Airport Pro 2. Nesil kulaklık (sipariş no: 10329866788) satın aldım. Ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden beri kulaklıktan ses gelmiyordu. Ürünü Apple servisine gönderdim, ancak kulaklığın sahte olduğu ve faturasının da geçersiz olduğu belirtildi.

Bu durumu Trendyol Asistan ve mağaza ile defalarca paylaştım. Mağaza benden IBAN bilgilerimi istedi, gönderdim ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ise sürekli "çözeceğiz" diyerek oyalıyor, ancak 2 haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürün bana garantili diye satıldı fakat ortada ne geçerli bir fatura ne de garanti var. Çocuğuma hediye olarak aldığım bu ürün için 10.000 TL ödedim ve çok mağdur oldum. Artık ürün değişimi veya onarım istemiyorum, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

sahte-kulaklik-ve-gecersiz-fatura-nedeniyle-iade-talebim-karsilanmiyor-1.pdf

Apple

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Satın Aldığım Apple Airpods'un Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Ve Fatura Sorunu

Okan

Trendyol

18 Temmuz 2025 00:59

1.249

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Ayyıldız Telekom" isimli satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil (ANC) kulaklık siparişi verdim. Ürün 17 Temmuz'da elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe ettim: - Kulaklıkların üzerinde model numarası...

Trendyol Üzerinden Satın Aldığım Apple Airpods'un Orijinalliği Hakkında Şüphelerim Ve Fatura Sorunu

trendyol-uzerinden-satin-aldigim-apple-airpodsun-orijinalligi-hakkinda-suphelerim-ve-fatura-sorunu-4.jpg

1 Destek

4 Yorum

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Airpods Gönderildi, Faturasızlık Nedeniyle İade Yapamıyorum

Serhat

Trendyol

21 Temmuz 2025 20:46

990

Trendyol üzerinden Ayyıldız Telekom satıcısından 2 Temmuz 2025 tarihinde, S10322337028 numaralı siparişimle Apple Airpods 4 MXP63TU/A model kulaklık satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını, yani sahte Airpods gönderildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek için hem satıcıya hem Trend...

Sahte Airpods Gönderildi, Faturasızlık Nedeniyle İade Yapamıyorum

sahte-airpods-gonderildi-faturasizlik-nedeniyle-iade-yapamiyorum-3.jpg

sahte-airpods-gonderildi-faturasizlik-nedeniyle-iade-yapamiyorum-2.jpg

Trendyol'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı, İade Sürecinde İlgisizlik Yaşıyorum

Rümeysa

Trendyol

19 Temmuz 2025 19:10

1.353

Trendyol'dan 3 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, 9 Temmuz'da elime ulaştı. Bu süre zarfında Trendyol'a güvenilirlik açısından ürünün sahte olup olmadığını sorduğumda, 'İçiniz rahat olsun, herhangi bir sorunda yardımcı olacağız.' demişlerdi. Fakat kulaklık el...

1 Destek

Trendyol'dan Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı, Destek Alamıyorum

Lal

Trendyol

12 Temmuz 2025 19:20

1.920

Trendyol üzerinden satış yapan Ayyıldız Telekom isimli satıcıdan almış olduğum Airpods Pro 2. Nesil marka kulaklık sahte çıktı. Ürün orijinal değil, bunu da kanıtlayacağım tabii ki, koskoca Trendyol yaptığı hatanın arkasında durursa. Kutu yazım hatası dolu, kulaklık içinde orijinaldeki gibi yazı yaz...

Trendyol'dan Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı, Destek Alamıyorum

trendyoldan-aldigim-airpods-pro-2-sahte-cikti-destek-alamiyorum-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Apple Airpods Kulaklık Şüpheli!

Mustafa

Trendyol

25 Temmuz 2024 11:12

887

Trendyol üzerinden Apple Airpods kulaklık aldım. Trendyol'a güvenerek aldığım için satıcıya bakmadan direkt siparişi verdim ve kulaklık şüpheli geldi. Kulaklığın üzerinde yazan seri numarası ile kulaklıkta bulunan seri numarası farklı, içinden çıkan kablo ise çok kalitesiz. Ayrıca ithalatçı olarak Ç...