Satıcı Trendyol Adını Kötüye Kullanarak Yanıltıcı IBAN Talebiyle İki Kez Ödeme Aldı

Babam Trendyol üzerinden Workshopin3d adlı satıcıdan dizüstü bilgisayar siparişi verdi. 24.03.2026 günü saat 08.00 civarında bu satıcı, Trendyol’da kayıtlı olan babamın telefon numarasını kullanarak kendisini aradı ve ürünün fiyatının yanlış yazıldığını, bu fiyata taksit yapılmasının mümkün olmadığını, siparişin iptal olacağını söyleyip IBAN üzerinden ödeme yapılması gerektiğini belirtti. Trendyol’un ismini ve güvenini kullanarak IBAN bilgisini paylaştı ve babamı bu şekilde yönlendirerek iki kez para göndertti.

Trendyol üzerinden yapılan sipariş ve ödeme iptal edilmiş olsa da IBAN üzerinden iki kez gönderilen para için Trendyol ile görüştüğümüzde, “IBAN üzerinden gönderilen paraya karışamayız” cevabını aldık. Ancak Trendyol’daki sipariş bilgileri ve sistemde kayıtlı telefon numarası üzerinden bu kişinin babama ulaştığı, yani Trendyol aracılığıyla edinilen bilgilerle bunu gerçekleştiği çok açıktır.  

Bu nedenle IBAN üzerinden gönderilen toplam tutarın iadesi konusunda tarafımıza destek olunmasını, hukuki süreç konusunda yardımcı olunmasını ve Workshopin3d adlı satıcının ve olası ortaklarının detaylı biçimde incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz. Trendyol’dan, kullanıcıların kişisel bilgilerinin bu şekilde kötüye kullanılmasını engelleyecek önlemleri almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcıyı ve ilişkili hesapları yakından takip etmesini bekliyoruz.