to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo adlı temizlik ürünü siparişi verdim. Özellikle İstanbul’dan ürün gönderecek satıcıları filtreleyerek İstanbul’dan kargo çıkışı olacağını düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra, satıcının İstanbul vergi dairesine bağlı olmasına rağmen ürün ...
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden işlemler yaptığım mağazam çalındı. Fark eder etmez şifremi değiştirdim ve Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yetkililer beni arayarak hesabımın nasıl çalındığına dair tüm bilgileri aldı. Ancak görüşmelerin ardından mağazam askıya alındı ve 10.11.2025’te...
Sayın yetkililer, Aktif bir Trendyol kullanıcısı olarak yıllardır ilk defa yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum Trendyol platformu üzerinden Teknosa satıcısından Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (sipariş bedeli: 19.000 TL) satın aldım. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla teslim edi...
Herbal Day Night (Satıcı ıd: 1171585) mağazası olarak Trendyol’da 9,5 üzeri mağaza puanına ve 5/5 değerlendirme puanına sahibiz. Ürün değerlendirmelerimiz de 4,5/5 seviyesindedir. Tüm siparişlerimizi aynı gün gönderiyor, hatalı, eksik veya yanlış ürün göndermiyoruz. 700 siparişte yalnızca 8 iade yaş...
02.11.2025 tarihinde Trendyol Resmi Satıcısı’ndan “Philips 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” adlı ürünü 9963,99 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10649571408). Siparişimin onay e-postası aynı gün tarafıma ulaştı. Ancak ertesi sabah, 03.11.2025...
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649557711, Teslimat No: 9895611987). Ürün o sırada kampanya sayfasında indirimli olarak satıştaydı ve ben siparişimi tamamladıktan sonra yaklaşık 10 dakika daha stokta s...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park Mobilya satıcısından “Elis beyaz airfry kahve köşesi raflı erzak dolabı” siparişi verdim. Sipariş numaram 10548134732’dir. Ürünün üretim ve teslim süresi 21 gün olarak belirtilmişti, bu süre boyunca bekledim. Sonrasında ürün kargolandı diye bildiri...
Trendyol platformunda "369 Etnik Butik" (Satıcı ıd: 918836) adlı mağazam, 01/10/2025 tarihinde "ilişkili satıcı gerekçesi" ile kapatıldı. Kapanış sebebi olarak daha önce sözleşmesi feshedilen 711897 numaralı mağaza ile bağlantılı olduğumuz iddia edildi. Oysa ben bayan girişimciyim, mağazamda sadece ...
Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yapmaktayım. Satışa sunduğum ürünün açıklama kısmında iki farklı özellik yer almaktadır: Bir açıklamada 1TB disk ve 100 metre kablo, diğer açıklamada ise 2TB disk ve 200 metre kablo bilgisi yazıyor. Bu durum hem benim hem de müşterilerimin kafasını karıştırm...
Trendyol üzerinden 97-111-45-704 kodlu mavi Bikelife ve 97-111-45-707 kodlu siyah X-Ray Jeans pantolon siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. Bikelife pantolonunun iadesi kabul edilip ücret iadesi yapıldı, ancak Trendyol'un kendi kargosu karışıklığı nedeniyle siy...
"Sorun halledildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 Eylül tarihinde, 10451464451 numaralı banyo seti siparişimi ve 10452666131 numaralı Decorev satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak ürünlerin satıcı adresleri karıştı, banyo seti yerine soğan p...
02.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaralarım: #10476891012 ve #10476877273. Ürünler, 1.900 TL yerine 999 TL’ye satışa sunulmuştu ve ben de bu fiyat üzerinden siparişlerimi tamamlayıp ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. ...
18.08.2025 tarihinde, sipariş numarası 10438313895 ve teslimat numarası 9678962288 olan ürünümü sipariş ettim. Bugün 23.08.2025 olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafından teslimat hâlâ tarafıma yapılmadı. Trendyol’un bu konuda yardımcı olmasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Mesafeli satış söz...
Trendyol üzerinden EasyCep Bilişim ve Ticaret aş satıcısından Samsung S24 model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Ürünü 1 hafta önce sipariş ettim ve toplamda 59.900 TL’yi kredi kartı ile 6 taksit olarak ödedim. Siparişim elime ulaştığında, kutunun içinden cihazın kalemi çıkmadı. Satıcı ile iletişim...
30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden monroe mağazasından 1 adet püsküllü beyaz gömlek ve 1 adet kahverengi çizgili gömlek sipariş ettim (Sipariş No: 10392681393). Kargo bana ulaştığında paketten iki adet kahverengi çizgili gömlek çıktı, beyaz gömlek ise yoktu. Durumu hemen Trendyol asistanına fot...
Trendyol üzerinden 6 Ağustos tarihinde 10395882686 numaralı siparişimle “mavi ayarlanabilir elbise” satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbiseyi denedim iç gösteriyordu. Memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü iade sürecine başlattıktan sonra, ürüne bir puan verdiğim için satıcı tarafından ...
Ben Trendyol'dan Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (parlak nikel ve parlak bakır) aldım. Ürünün içinde sigortası ve faturası yoktu. Bunlar için ayrı ayrı kayıt oluşturdum ve sigortası için yetkili firmaya başvurdum. Ancak, ürünü sattıktan sonra kaybolduğu gerekçesiyle sigortasını bana...
21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oğulbey Müzik adlı satıcıdan 40.500 TL tutarında, 9 taksitli dijital piyano siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı, sözleşme ve taksit planı oluşturuldu. Ancak kısa süre sonra mağaza sahibi beni telefonla arayarak, “fiyatın hatalı olduğunu ...
""Armotors" Satıcının ilgisi için teşekkür ederim sayesinde hızlandı"
Trendyol'dan 17 Temmuz'da iki adet L beden motosiklet montu aldım ve 19 Temmuz'da yalnızca bir ürün teslim edildi. Eksik ürün bildiriminde bulunmama r...
Trendyol'dan 09/07/2025 tarihinde, uzun süredir araştırdığım Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi'nin fiyatının en yakın satış bedelinden 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Ancak taksit seçeneği olmadığından dolayı, ürünü 14.999 TL'ye tek çekim olarak satın aldım ve Trendyol ...
Boş kargo zarfı gönderilmiş, bildiğiniz poşet öyle dümdüz getirilip posta kutuma bırakılmış ve Trendyol da bana yasal yollara başvurmamı tavsiye ediyor. O halde ben neden Trendyol platformunu kullanıyorum? Cevaba bakın, Trendyol'un cevabı: "Değerli Müşterimiz, 9544875133 teslimat numaralı siparişin...
192908 satıcı ıd numaralı kullanıcıyım. Sahip olduğum bu ıd, daha önceki firmama ait, 2022 yılında açılmış ve kapanmış bir firmaya ait olduğu için aynı T.C. Kimlik numarası ile yeni bir satıcı sözleşmesi oluşturamıyorum. Mevcut üyeliğimle giriş yapıp bilgi güncellemesi yapmak istediğimde ise eski ce...
