Bağımsız Mağazamın Haksız Şekilde Kapatılması Ve İtirazımın Dikkate Alınmaması

Trendyol platformunda "369 Etnik Butik" (Satıcı ıd: 918836) adlı mağazam, 01/10/2025 tarihinde "ilişkili satıcı gerekçesi" ile kapatıldı. Kapanış sebebi olarak daha önce sözleşmesi feshedilen 711897 numaralı mağaza ile bağlantılı olduğumuz iddia edildi. Oysa ben bayan girişimciyim, mağazamda sadece kadın ürünleri satıyorum ve başka bir gelir kaynağım yok. 9 ay önce aynı dükkanda akrabamla ortak olarak çalışıyorduk, ancak vergi levhalarımız ve şirketlerimiz tamamen ayrıydı; sadece fiziksel olarak aynı adresi kullanıyorduk. Akrabam erkek ürünleri satıyordu ve onun mağazası kapatıldıktan sonra, şimdi de benim mağazam ilişkilendirilerek kapatıldı.

İhlal puanım 48 olarak belirtilip sözleşmem feshedildi, ancak kademeli kapama uygulanmadan doğrudan fesih yapıldı. İtiraz ettiğimde ise, "İyi Ticaret Sistemine Uyumun Sağlanması kapsamında itirazınız yapılan değerlendirme neticesinde kabul edilmemiştir" şeklinde standart bir yanıt aldım. Elimde iki firmanın bağımsız olduğuna dair vergi levhası, imza sirküleri ve diğer belgeler mevcut.

Ayrıca, ödemelerimin 3 ay içinde yapılacağı bilgisi verildi. Benzer bir durum daha önce akrabamın başına gelmişti ve şimdi de benim mağazam aynı gerekçeyle kapatıldı. Mağazamın tekrar açılmasını ve iki firmanın tamamen bağımsız olduğunun dikkate alınmasını talep ediyorum.