Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Almama

Trendyol üzerinden Amorfi̇a Kozmetik satıcısından Dermaroller ürünü sipariş... verdim. Kargo süreci ve bilgilendirmeler oldukça iyiydi, zamanında teslima


Trendyol üzerinden Amorfi̇a Kozmetik satıcısından Dermaroller ürünü sipariş... verdim. Kargo süreci ve bilgilendirmeler oldukça iyiydi, zamanında teslima


Ben Trendyol’da satıcıyım ve aynı zamanda Trendyol üzerinden müşteri olarak da alışveriş yapıyorum. Satıcı olarak mağaza...mda 300 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretini benim karşılamam gerektiği, satış ve iade süreçlerinde gidiş‑dönüş kargo bedelinin de satıcıya ait olduğu açıkça belirtiliyor v

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden S*** Ö*** unvanlı mağazadan ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 106...36688913 olup, ürünün faturası bana hiç gönderilmedi. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ön kısmında iz ve deformasyon oluşmaya başladı ve bunun üzerine 13 Aralık’ta Trendyol


"Her şey için teşekkürler"
Trendyol üzerinden Bosch Aquatak 135 basınçlı yıkama makinesi satın aldım, ürünü denedikten sonra performansını beğenmed...iğim için iade talebi oluşturdum. Ürün sadece açılmış ve denenmiş olmasına rağmen, “ürün açıldığı için” gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün bana geri





Trendyol uygulaması üzerinden Robocop mağazasından “Gardiyan Dijital Güvenlik Kasası - Q235B Karbon Çelik Gövde (350 × 2...50 × 250 mm) şifreli kasa” ürününü 18 Aralık 2025 tarihinde 2.680 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde
03.01.2026 tarihinde Trendyol firmasının güvencesi adı altında clnk Tech satıcısından clnk siyah metal çerçeveli 180 × 6...0 hafif tasarım kırılmaya karşı dayanıklı ayaklı boy aynası aldım. Ürün kargolandı ve Sürat Kargo Leblebiciler şubesi tarafından arandım. Ürünün ne olduğunu, sadece çerçevenin geld





Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Siparişi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Trendyol sisteminde 12 Ocak’ta... “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında günlerdir hiçbir hareket yok. Bu durum yalnızca bir gecikme değil, satıcının sistemi bilinçli şekilde suistimal ett
Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım 10802541600 ve 10816432000 numaralı siparişlerde hem ürünler müşterilere kargo ...firması tarafından teslim edilmiş, hem de Trendyol sisteminde bu siparişler tazmin/iade olarak görünmektedir. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketlerin alıcılara teslim edildi

9 Ocak 2026 Cuma günü Trendyol’un kendi satıcı olduğu mağazadan Tefal Ingenio Simple çok tencere seti siparişi verdim. T...rendyol Ekspres üzerinden 10 Ocak 2026 Cumartesi günü kargoya verildiğine ve en geç 12 Ocak’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 15 Ocak 2026 tari

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim perde güneşlik siparişim 4 gün önce elime ulaştı. Ürün iki parça hal...inde geldi ve parçalardan birinin boyu diğerinden 10 cm uzun çıktı. Ben bu ürünü özellikle iki parça olarak aldım, parçalardan birini cama taktım, diğerinin de aynı boyda olmasını


Trendyol üzerinden Favors adlı satıcıdan 10 Ocak tarihinde kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklı...k tamamen arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim, satıcı ise arızadan üretim fabrikasının sorumlu olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı.


5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kocatepe Şifa Baharat isimli satıcıdan 3’lü tava seti siparişi verdim. Siparişim bugün itib...arıyla 10 gündür kargoda görünüyor ancak hiçbir hareket yok, kargo durumu sürekli aynı şekilde hareketsiz kaldı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla gör

Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Jeven Brus mağazasından “Jeven Brus 50 ml libido erkek parfümü” adlı ürünü, sö...zde 1690 TL’den 1605,50 TL’ye düşmüş gibi gösterilerek 1605,50 TL (kargo ve KDV dahil) ödeyerek satın aldım. Ürünün hijyenik olduğu ve bu nedenle iadesinin olmadığı hiçbir yerde aç

Trendyol üzerinden Plaka Center isimli satıcıdan Mortal Kombat ve pes 2021 oyunlarını dijital kurulum şeklinde satın ald...ım. Dijital ürün olduğu için elime herhangi bir kargo ulaşmadı, kurulumu WhatsApp üzerinden sağlayacaklarını belirttiler. 8 Ocak Perşembe gününden beri bu sorunla uğraşıyorum. Tre


15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10790958493 o...lup, sistemde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte de, sonrasında da tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşte
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Vogue tasarım ve aksesuar satıcısından 60 × 90 cm sabit cam rengi, bohem tarzı bir ...yemek masası sipariş ettim. Sipariş numaram 10869011164, teslimat numaram 10133018639’dur. Ürünü 2.379 TL’ye indirimli olarak satın aldım; şu an aynı ürünün fiyatı 2.999 TL olarak

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “kelepirfırsatlarcom” isimli satıcıdan 5 paket uydu konnektörü siparişi verdim. ...Sipariş numaram ##10866474123’tür. Kargo elime ulaştığında kutudan 5 paket yerine sadece 1 paket uydu konnektörü çıktı, kutu dolu görünsün diye de içine sahte dolar balyaları konul


31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10837402805 numaralı siparişimle uygun fiyata Patina kahveler satın aldım. Buna ...rağmen siparişim, satıcı ve kargo süreci gerekçe gösterilerek 14.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ürünler günlerce tarafıma teslim edilmedi, bekletildim ve
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ertesi gün para iadem oldu. Yazacaklarım bu kadar"
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden M19 powerbankli Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kontr...ol ettiğimde sol kulaklık kısmında şarj belirtisi olmadığını ve hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Ürünün kusurlu olması üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu oluşturdum

15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden verilen siparişlerimizin kargoları şu anda İstanbul’dan teslim alı...namıyor, bu nedenle çok sayıda siparişimiz gecikmiş durumda. Bu gecikmeler bizimle ilgili bir problem olmamasına rağmen süreç tamamen bize yükleniyor. Bu süreçte tahmini 15–20 bin

Trendyol üzerinden Tom &JerryPetshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişi 7 Ocak’ta verd...im ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ben Çanakkale Gökçeada ilçesinde olmama rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelib

Trendyol üzerinden Leon petshopp adlı satıcıdan 10 kg kedi maması satın aldım, toplam 3.133 TL ödeme yaptım. Ürünümün bu... ayın 8’inde kargoya verilmesi gerekirken satıcı kargoyu 4 gün gecikmeli olarak gönderdi ve gelen pakette sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, sadece 400 gramlık farklı