"Teslim edilmeyen ürün için ücret iadesi yapıldı."
Trendyol satıcı kargo
5.981 şikayet
Kargo Yolda Kalıyor, Satıcı Sorumluluk Vermiyor Ve Destekten Geri Dönüş Yok
Trendyol üzerinden verdiğim kargo siparişim 7 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve kargonun k...aybolduğunu düşünüyorum. Satıcıya durumu ilettiğimde, kendisiyle ilgili bir sorun olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerinden attı. Trendyol destek üzerinden talep açtırmama rağmen
Trendyol’da Kırık Ürün İadesi Sürekli Geri Gönderiliyor Ve Sonuçlanmıyor
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim seramik ürün tarafıma kırık şekilde ulaştığı için aynı gün iade ettim. Ürün 11 Mart t...arihinde kargoya verilmesine rağmen satıcı “dağıtım bölgesi dışında” gerekçesiyle kargoyu teslim almadığı için kargo sürekli geri gönderiliyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. 24
İade Kargo Ücretinin Satıcıya Yüklenmesi Ve Haksız İade Uygulaması
Trendyol Dolap üzerinden 26 Mart’ta bir peruk satışı yaptım, ürün 27 Mart’ta kargolandı. Ürün, ilanda paylaştığım fotoğr...aflardakiyle birebir aynı ve defosuzdu, ayrıca zaten ciddi bir indirimle, değerinin çok altında fiyata satmıştım. Alıcı ise 30 Mart’ta iade talebi oluşturup, kahkül kısmını beğenme
Ürün Görseliyle Uyuşmuyor, Paketleme Sorunu Ve İade Süreci Çözümsüz
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce Monopol marka karbon kağıdı satın aldım. Ürünü özellikle görseldeki haline güvene...rek aldım ancak elime ulaşan ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcı ürünü sadece bir poşete koymuş, paketleme yapılmadığı için kargoda her yeri buruş buruş olmuş ve şu an
İzinsiz İade Talebi Ve Çelişkili Açıklamalar
25 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen ve teslimat numarası 10331252873 olan siparişim,... takipte görüldüğü üzere 27 Mart saat 13:04’te İstanbul Lodos şubesine, tarafıma dağıtım yapılmak üzere teslim edilmiş görünüyor. Ancak sadece bir dakika sonra, 13:05’te, bana hiçb
Küflü Kadayıf Ürünü Soğuk Zincir İhlali Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden verdiğim 10324582157 numaralı siparişimde kadayıf adlı gıda ürünü tarafıma küflü olarak ulaştı. Ürün ...+4°C’de saklanması ve soğuk zincirle gönderilmesi gereken bir ürün olmasına rağmen satıcı soğuk zincir kullanmadan kargo yapmış. Siparişim 19 Mart’ta yurt dışındaki yönlendirme adr



Açıklama Olmadan Siparişimin İadesi Ve İndirimli Fiyatın Kayıp Olması
Trendyol üzerinden Yaman Beyaz Eşya satıcısından TCL Elite 12.000 BTU Klima – Yüksek Enerji Verimliliği & Sessiz ve Etki...li Soğutma (TAC-12CHSD/XAF1I) satın aldım. Ürünü 26 Mart tarihinde verdim, 27 Mart’ta kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak 30 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sip
Kusurlu Mini Tencere Seti İadesi İçin Hamile Müşteriye Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde 1.724 TL ödeyerek bir mini tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi... açtığımda çelik tencerenin iç kısmının deforme olduğunu ve ele batan bir bölüm bulunduğunu fark ettim. Bu haliyle hem kullanıma uygun değildi hem de sağlık açısından risk taşıyord

Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 3.562,99 TL İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Con Store isimli satıcıdan newbrendhome Öğretici Eğitici Oyuncaklar lql3320 Tam Otomatik Oyuncak Yaka...lama adlı ürünü 23 Mart tarihinde 3.562,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Bu oyuncağı alabilmek için çocuğum bayram harçlıklarını biriktirmişti ve bir haftadır büyük bir heyecanla ürün
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Siparişlerde Satıcıya Yüklenen Kargo Ve Komisyon Ücretlerine İade Talebi
Yaklaşık son 10 gün içinde Trendyol’da “Tasarım Sound” isimli mağazam üzerinden çıkan 17 adet kargodan 7 tanesi, alıcıla...rın yanlış verdiği siparişler nedeniyle iptal edildi. Bu iptaller sonucunda gidiş‑geliş kargo ücretleri ve komisyon bedelleri benden kesildi. Siparişlerin yanlış girilmesi tamamen
Teslim Edilmemiş Gömlek İçin Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve Kargo Problemi
"Oksit Giyim ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu destek, yaşadığım teslimat sorununu büyük ölçüde hafifletti."
Hasarlı Granit Tava Seti İadesinde Kargo Reddi Ve Çözüm Yok
Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişi...mi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502


Kırık Ve Çalışmayan Masa Lambası İçin İade Reddi Ve Müşteri Koruması Eksikliği
Trendyol üzerinden 14.01.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir şarjlı masa lambası sipariş ettim. Ür...ün elime ulaştığında hem kırık durumdaydı hem de hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ürünü kargo


Trendyol’da Satıcı Hatası Olan Sipariş İçin Kapıdan İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum... tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus


Trendyol'da İade Kodları Karıştı Ürünler Yanlış Satıcıya Gönderildi Ve İade Reddedildi
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerde iade sürecinde tarafıma verilen iade kodlarının karışması sonucu ürünler ...yanlış satıcılara gönderilmiştir. 03.03.2026 tarihli ve #11013704682 numaralı siparişimde yer alan masa lambası ürünü için 295,20 TL iade gerçekleştirilmiş olup, bu ürün yanlışlık
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Şikayeti
23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 1107475603...0 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim bir gün sonra “kargoya verildi” olarak güncellendi, ancak iki gün sonra hiçbir gerekçe net şekilde açıklanmadan siparişimin iptal edil
Sipariş Edilen 50 Kg Tartı Gelmedi, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
16 Mart 2026 tarihinde güvenilir olduğu için Trendyol üzerinden 11056122800 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, özell...ikle ihtiyacım olduğu için 50 kg tartı kapasitesine sahip Dinamic Elektronik Dijital El Kantarı 50 kg tartı aletini satın aldım. Ancak bana, 40 kg kapasiteli, çok farklı ve daha uc
Trendyol'da Rivor Aksesuar'dan Eksik Kırılmaz Cam Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden Rivor Aksesuar mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde bir telefon kılıfı ve bir adet kırılmaz cam sipariş...i verdim. 10299477411 numaralı siparişim 12 Mart’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinden sadece telefon kılıfının çıktığını, kırılmaz camın gönderilmediğini gördüm. Bunun ü
Dolap Tesliminde Gecikme Ve Kargo Sorunu
Trendyol üzerinden 5 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım ve bu alışverişimde Dolap satın aldım. Siparişim Ceva ile... gönderildi, sipariş numaram F11025385464’tür. Ürünlerimin 4 parçası 18 Mart’ta Ceva’e ulaştığı halde, 5. Parça beklendiği gerekçesiyle hiçbir teslimat yapılmadı. Şu anda 4 parça ü
Kayıp Mutfak Masası İçin Trendyol Ve Satıcıdan Hızlı İade Talebi
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Astek Bilişim adlı satıcıdan bir mutfak masası siparişi verdim. Ürün kargoya ver...ildi olarak görünmesine rağmen günlerce teslim edilmedi. Yaptığım araştırma sonucunda ürünün kargo firmasında kaybolduğunu öğrendim. Durumu hem Trendyol’a hem satıcı firmaya hem d
Stok Bahaneli İptal Ve Fiyat Artışı Sonrası Sipariş Gönderilmedi, Canlı Destek Yok
Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde “Öyküden” adlı satıcıdan Overpet ceviz ağacı kesme tahtası satın aldım. Siparişim ol...uşturulduktan birkaç gün sonra, 11 Mart’ta satıcı benimle iletişime geçerek stok sıkıntısı olduğunu, ürünü gönderemeyeceğini ve siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben
Kırık Ürün Teslim Edildi, Satıcıdan Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden Morzapazarı isimli satıcıdan züccaciye ürünü satın aldım. Ürün 27.03.2026 tarihinde teslim edildi anc...ak paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo teslimatı sonrası ürünü kontrol ettiğimde hasarın açıkça belli olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol uygula


Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Yanıt Vermeme Sorunu
21 Mart’ta Trendyol üzerinden Çağrı Kuyumculuk adlı satıcıdan çeyreklik bileklik çerçeve siparişi verdim. Sipariş numara...m #11069100401. Siparişte kargoya teslim tarihi 21 Mart, tahmini teslimat tarihi ise 27 Mart olarak görünüyordu ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilme

















