Samsung Galaxy Watch 8 Ekranındaki Kırmızı Piksel Ve Trendyol İade Reddi

Samsung Galaxy Watch 8 marka saatimi Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından satın aldım ve daha ilk üç gün içinde ekranında sabit kalan kırmızı bir piksel oluştu. Ürünü hiç darbe almamasına rağmen, bu sorun nedeniyle iade talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ancak yetkili servis, herhangi bir somut gerekçe sunmadan durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirmiş ve iade talebimi reddetmiştir.

Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir ekran problemi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik hatanın kullanıcı kaynaklı olduğuna dair ikna edici bir açıklama yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol teslimat numaram 10897264621’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve incelemenin yeniden, objektif ve detaylı biçimde yapılmasını istiyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından akıllı saat alınmasını da kesinlikle önermiyorum.