Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Sahte Matkap Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

ID:34015844

Memet sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Matkap Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Memet

Trendyol

21 Ekim 2025 22:16

559

10.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur satıcısından Assur 21v şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1500₺ tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün faturası elimde mevcut.

Ürün kısa sürede bozulduğu için servise gönderdim. Servis, ürünün imitasyon olduğunu ve kendi ürünleri olmadığı için tamir edemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine durumu Trendyol’a bildirdim. Trendyol, ürünü incelemek üzere benden istedi ve gönderdim. Ancak yaklaşık bir ay sonra bana sadece mail yoluyla, konuyla alakasız şekilde “şüpheli işlem sebebiyle iade red” cevabı verildi. Tekrar aradığımda ise inceleme için gönderdiğim ürün hakkında neden iade işlemi yapıldığına dair bir muhatap bulamadım ve ürünü bana göndermemelerine rağmen gönderildiğini iddia ediyorlar. Ürünü kime teslim ettiklerine dair evrak talep etmeme rağmen bu bilgi de verilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünün orijinalinin gönderilmesini talep ediyorum.

sahte-matkap-satisi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-7.jpg

sahte-matkap-satisi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-6.jpg

sahte-matkap-satisi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-5.jpg

sahte-matkap-satisi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-4.jpg

sahte-matkap-satisi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-3.jpg

İddaa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Ali

Trendyol

02 Şubat 2025 14:05

2.036

Trendyol pazaryerinin Power Black isimli satıcısından "Assur 21v 2.0ah Profesyonel Somun Sıkma Sökme Şarjlı Darbeli Matkap Akülü Vidalama" isimli ürünü 08.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış bir ürün olduğunu üzerindeki deformasyonlardan fark ettim fakat işimi görürse i...

Kullanılmış Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar

kullanilmis-urun-ve-iade-surecindeki-sorunlar-3.pdf

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

Şakir

Trendyol

27 Ağustos 2025 13:53

652

Trendyol üzerinden Assur marka şarjlı matkap siparişi verdim (Teslimat No: 9682251031, Aras Kargo Takip No: 5667*******88). Ürün 20.08.2025 tarihinde satıcı tarafından Küçükçekmece’den kargoya verildi ve aynı gün İstanbul Başakşehir çıkış transfer merkezine ulaştı. Ancak 21.08.2025 05:03’ten beri Ba...

teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İade Edilen Matkap Setim Ve Param 33 Gündür Teslim Edilmedi

Ahmet

Trendyol

30 Eylül 2025 00:12

341

Trendyol üzerinden aldığım Assur marka matkap setinde sorun yaşadım. #2351576194 numaralı siparişimdeki ürünle ilgili satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün paça tedarikinde sorun olduğunu ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de ürünü E-DHL kargo firması ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Matkap Mağduriyeti

Mehmet

Trendyol

12 Aralık 2024 10:08

516

Trendyol'dan satın aldığım Assur marka matkabın bataryaları bozuk olduğundan ve tork ayar düğmesi bozuk olduğundan garanti servisine gönderdim. Gönderdikten sonra servisin telefon numarası kesinlikle cevap vermiyor ve WhatsApp hattı da sürekli oyalıyor. 1.5 ay oldu. Matkabım hala ortada yok. 20 iş g...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Koray

Trendyol

27 Ağustos 2025 10:30

730

Trendyol üzerinden Assur-Pro mağazasından şarjlı matkap vidalama seti aldım. Ürün arızalı çıktı ve para iadesi için sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz. Trendyol, iade ettiğim ürünü reddedip tamiratı yapılıp geri gönderileceği bilgisini verdi. Kusurlu ürünün tamirini istemiyorum, ben paramın iadesin...

Öne Çıkan Konular