to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol bireysel hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen hesabımda değişiklik yapamıyorum. Uyg...ulamada “Kullanıcı Bilgilerim” bölümüne girdiğimde e‑posta alanı gri renkte pasif görünüyor ve üzerine tıklayıp düzenleme yapamıyorum. Telefonumda hafıza sorunu olduğu için uygulam
"Siparişim adresime geldi"
Trendyol üzerinden grimelange satıcısından body bluz siparişi verdim. Sipariş detaylarında kargoya veriliş tarihi 14 Eki...m, tahmini teslimat tarihi ise 16 Ekim olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üze
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 30 yıldır aynı mahallede, deği...şmeyen adreste oturmama rağmen kargo firması “adresi bulamadık” şeklinde SMS gönderiyor. Bugün saat 11:45 civarında art arda iki kez “kargo adresi bulunamadı” içerikli SMS geldi.
Trendyol üzerinden verdiğim 11699030285 numaralı siparişimde, sistemin sunduğu adres değişikliği özelliğini kullanarak s...adece içindeki 20 litrelik kumların teslimat adresini değiştirmek istedim. Uygulamada bana açıkça “sadece bu ürünün mü adresi değişsin, yoksa siparişteki tüm ürünlerin mi adresi de
10.10.2026 tarihinde saat 18:50’de Trendyol üzerinden 11696570650 numaralı siparişimle 4 adet ürün aldım. Siparişi verdi...kten yaklaşık 30 saniye sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve hemen adres değişikliği yapmak için Trendyol ile iletişime geçtim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Trendyol üzerinden Hoover Türkiye satıcısından 20 Eylül 2026 tarihinde 16.199 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın al...dım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak sipariş verirken girdiğim adrese teslimat yapılmadığını, ürün kargoya verildikten ve üzerinden günler geçtikten sonra öğrendim. Sipari
Trendyol hesabımı açarken sistemde alakasız ve bana ait olmayan bir e-posta adresiyle kayıtlı olduğumu fark ettim ve bu ...e-posta adresinin hiçbir şekilde değiştirilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İki gündür e-posta adresimi düzelttirmek için uğraşıyorum fakat hiçbir çözüm sunulmadı; üstün
Rani Mobilya’dan 15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Traverten-Milano ceviz 180 cm AA-5837 model TV ünitesi satın aldım. Ür...ün 27 Ağustos’ta teslim edildiğinde üç parçasının kenarlarında deformeler ve ayrılmalar olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, deforme olan üç parçanın tedarik edilip gönderil
Trendyol uygulamasında bugün üyelik bilgilerimi güncellemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı 535*...****** olarak değiştirmek istiyorum, uygulama üzerinden yeni numarayı girip tarafıma gelen OTP kodunu yazıyorum ancak her defasında kodu doğru girmeme rağmen “OTP hatası” alıyorum
Nisan 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satın aldığım Pierre Cardin çantanın kulpu, yaklaşık 1.5 yıllık kullan...ım sonrasında kopma seviyesine geldi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün 2 yıllık garantisi ve inceleme sürecinin devam ettiğini düşünerek Trendyol
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım kanepenin kargo adresini değiştirmek istediğimde, Trendyol Asistan üzerinden “çıkış yaptığınd...a adresi güncelleyebilirsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Ben de bu bilgiye güvenerek siparişi iptal etmeden bekledim. Daha sonra ise adres değişikliğinin kargo firmasının yoğunlu
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden Montajix firmasından portmanto için kurulum hizmeti satı...n aldım. Siparişi, gün içinde evde bulunmayacağımız için farklı bir adrese
Uzun yıllardır Trendyol üzerinden bireysel alışveriş yapıyorum. Hesabım eşimin e‑posta adresiyle açılmıştı, tüm ödemeler...i kendi adıma kayıtlı kartımla ben yaptım ve hesapta kayıtlı telefon numarası da bana ait. Eşim üç buçuk yıl önce vefat ettiği için artık hesabın tamamen kendi adıma ve kendi e‑pos
Trendyol üzerinden bugün 15 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Fatura ve teslimat adresi olarak kendi adresimi gir...dim ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle adresi değiştiremiyorum ve siparişi farklı bir adrese yönlendiremiyorum. Destek almak için Trendyol ile görüştüğümde, benden eski telefo
Trendyol üzerinden 3 Eylül tarihinde motosiklet camı satın aldım. Aynı gün ürünü aracıma takıp akşamına yola çıkma planı... yapmıştım. Satıcı ve ben İstanbul Anadolu yakasında olmamıza rağmen, kargo takipte ürünümün İzmir Torbalı’da göründüğünü fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kar
Trendyol üzerinden 10779973706 teslimat numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini b...aşlattım. İade işleminden sonra Trendyol’dan “satıcının adresi değiştiği, bu yüzden ulaşılamadığı ve iademin bu nedenle bekletildiği” bilgisini aldım. Ardından gelen e-postada ise,
Trendyol uygulamasında e-posta adresimi değiştiremiyorum. Hesabımın kullanıcı bilgilerim bölümünde görünen e-posta adres...i bana ait olmayan, rastgele bir e-posta gibi duruyor ve bu adresi güncellemek için üzerine tıklamaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Uygulamayı yüklediğim günden beri
Trendyol hesabıma uzun süredir girmiyordum, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama beni sıfırdan giriş ekranına ...yönlendirdi. Hesabım daha önce Facebook ile bağlantılıydı, bu nedenle Facebook üzerinden giriş seçeneğini kullandım. Ancak benden e‑posta ve şifre istendi. Facebook hesabıma kayıtl
Trendyol firmasından Manuka satıcısından ürün satın aldım. Neredeyse birkaç ay önce zaten sıradan bir ürün, günlük kulla...nılacak bir ürün değildi. Ben de olduğu süre boyunca 2‑3 kere ürün kılıfından çıktı ve kullandım. Daha sonra çıkarttığımda ürünün bir parçasının düşmüş olduğunu gördüm; yani sökük
Trendyol üzerinden Ecovacs Group Türkiye satıcısından Ecovacs Winbot w2 Pro Omni ürünü için sipariş verdim. İki gündür h...em WhatsApp hatlarından yazıyorum hem de Trendyol üzerinden soru soruyorum ancak kayda değer hiçbir geri dönüş alamıyorum. Asıl problem, fatura adresini değiştirmek istediğimde si
Şikayet Konusu: Şırnak Merkez’de bulunan adrese kargo teslimatının yapılmaması Sipariş verdiğim ürünün teslimat adresi ...Şırnak Merkez, Gündoğdu Mahallesi olmasına rağmen kargo firması tarafından adresime teslimat yapılmayacağı tarafıma bildirilmektedir. Daha önce tarafıma mesaj gönderilerek adresim
Trendyol hesabıma bağlı olan n****@hotmail.com e-posta adresime yaklaşık 6 gündür erişemiyorum. Bu nedenle Trendyol hesa...bıma giriş yapamıyor ve şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistem bu e-posta adresiyle ilgili hesap bulunamadığını
