to read complaints and reviews, or file yours.Rani Mobilya’dan 15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Traverten-Milano ceviz 180 cm AA-5837 model TV ünitesi satın aldım. Ür...ün 27 Ağustos’ta teslim edildiğinde üç parçasının kenarlarında deformeler ve ayrılmalar olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, deforme olan üç parçanın tedarik edilip gönderil
Trendyol uygulamasında bugün üyelik bilgilerimi güncellemeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı 535*...****** olarak değiştirmek istiyorum, uygulama üzerinden yeni numarayı girip tarafıma gelen OTP kodunu yazıyorum ancak her defasında kodu doğru girmeme rağmen “OTP hatası” alıyorum
Trendyol müşteri hesabımdaki e‑posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Birkaç farklı e‑pos...ta adresi denememe rağmen her seferinde “bu e‑posta adresi kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Hem internet tarayıcısı üzerinden hem de telefon uygulaması üzerinden denedim, fak
Nisan 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satın aldığım Pierre Cardin çantanın kulpu, yaklaşık 1.5 yıllık kullan...ım sonrasında kopma seviyesine geldi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün 2 yıllık garantisi ve inceleme sürecinin devam ettiğini düşünerek Trendyol
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım kanepenin kargo adresini değiştirmek istediğimde, Trendyol Asistan üzerinden “çıkış yaptığınd...a adresi güncelleyebilirsiniz” şeklinde bilgilendirildim. Ben de bu bilgiye güvenerek siparişi iptal etmeden bekledim. Daha sonra ise adres değişikliğinin kargo firmasının yoğunlu
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden Montajix firmasından portmanto için kurulum hizmeti satı...n aldım. Siparişi, gün içinde evde bulunmayacağımız için farklı bir adrese
Uzun yıllardır Trendyol üzerinden bireysel alışveriş yapıyorum. Hesabım eşimin e‑posta adresiyle açılmıştı, tüm ödemeler...i kendi adıma kayıtlı kartımla ben yaptım ve hesapta kayıtlı telefon numarası da bana ait. Eşim üç buçuk yıl önce vefat ettiği için artık hesabın tamamen kendi adıma ve kendi e‑pos
Trendyol üzerinden bugün 15 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Fatura ve teslimat adresi olarak kendi adresimi gir...dim ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle adresi değiştiremiyorum ve siparişi farklı bir adrese yönlendiremiyorum. Destek almak için Trendyol ile görüştüğümde, benden eski telefo
Trendyol üzerinden 3 Eylül tarihinde motosiklet camı satın aldım. Aynı gün ürünü aracıma takıp akşamına yola çıkma planı... yapmıştım. Satıcı ve ben İstanbul Anadolu yakasında olmamıza rağmen, kargo takipte ürünümün İzmir Torbalı’da göründüğünü fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kar
Trendyol üzerinden 10779973706 teslimat numaralı bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade sürecini b...aşlattım. İade işleminden sonra Trendyol’dan “satıcının adresi değiştiği, bu yüzden ulaşılamadığı ve iademin bu nedenle bekletildiği” bilgisini aldım. Ardından gelen e-postada ise,
Trendyol uygulamasında e-posta adresimi değiştiremiyorum. Hesabımın kullanıcı bilgilerim bölümünde görünen e-posta adres...i bana ait olmayan, rastgele bir e-posta gibi duruyor ve bu adresi güncellemek için üzerine tıklamaya çalıştığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Uygulamayı yüklediğim günden beri
Trendyol hesabıma uzun süredir girmiyordum, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama beni sıfırdan giriş ekranına ...yönlendirdi. Hesabım daha önce Facebook ile bağlantılıydı, bu nedenle Facebook üzerinden giriş seçeneğini kullandım. Ancak benden e‑posta ve şifre istendi. Facebook hesabıma kayıtl
Trendyol firmasından Manuka satıcısından ürün satın aldım. Neredeyse birkaç ay önce zaten sıradan bir ürün, günlük kulla...nılacak bir ürün değildi. Ben de olduğu süre boyunca 2‑3 kere ürün kılıfından çıktı ve kullandım. Daha sonra çıkarttığımda ürünün bir parçasının düşmüş olduğunu gördüm; yani sökük
Trendyol üzerinden Ecovacs Group Türkiye satıcısından Ecovacs Winbot w2 Pro Omni ürünü için sipariş verdim. İki gündür h...em WhatsApp hatlarından yazıyorum hem de Trendyol üzerinden soru soruyorum ancak kayda değer hiçbir geri dönüş alamıyorum. Asıl problem, fatura adresini değiştirmek istediğimde si
Şikayet Konusu: Şırnak Merkez’de bulunan adrese kargo teslimatının yapılmaması Sipariş verdiğim ürünün teslimat adresi ...Şırnak Merkez, Gündoğdu Mahallesi olmasına rağmen kargo firması tarafından adresime teslimat yapılmayacağı tarafıma bildirilmektedir. Daha önce tarafıma mesaj gönderilerek adresim
Trendyol hesabıma bağlı olan n****@hotmail.com e-posta adresime yaklaşık 6 gündür erişemiyorum. Bu nedenle Trendyol hesa...bıma giriş yapamıyor ve şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistem bu e-posta adresiyle ilgili hesap bulunamadığını
Trendyol üzerinden Merisa kitaplıklı çalışma masası (ceviz) siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik aracılığıyla taşınıyo...rdu. Bugün Horoz Lojistik tarafından telefonla arandım ve kayıtlı olan adrese teslimat yapılmadığı, ya adresi değiştirmem gerektiği ya da siparişi iptal etmem gerektiği söylendi.
16 Temmuz saat 09:48'de teslim edilmesi gereken, 11403567002 ve 11403379900 numaralı Trendyol siparişlerim için kargo fi...rması tarafından adresime çıkılamayacağı söylendi. Ordu Ünye Güzelyalı Mahallesi'ndeki ev adresime teslimat yapılması gerekirken, sahile yakın bir noktadan almam istendi ve adres d
Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. An...cak ürünü başka bir ürünle karıştırdığım için satıcı iade talebini haklı olarak reddetti ve ürünü tekrar bana geri gönderme sürecine aldı. Buradaki asıl sorun, ürünü düğün dolayıs
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. 1 Nisan tarihine kadar hesabımı sorunsuz kullanırken, sonrasın...da hesabım bir anda kapandı ve şifremi hatırlamadığım için de giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturduğumda kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabı
Trendyol, Aras Kargo ve DHL Teslim Edemeyecekleri Adresi Kabul Edip Beni Mağdur Etti Trendyol üzerinden verdiğim ve tesl...imat numaraları 106204293202 ve 106204293203 olan siparişlerimle ilgili Trendyol, Aras Kargo ve DHL kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beş günlük iznim nedeniyle siparişlerim
Trendyol üzerinden 11301905923 numaralı siparişle satın aldığım ses kayıt cihazı bozuk olarak gönderildi. Ekte ürünün US...B den herhangi bir tepki almadığı ve data storage olarak gözükmediğini görsellerde ekledim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem firmaya ulaştı. Trendyol tarafından telefonla ar
Trendyol üzerinden televizyon ünitesi ve masa için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 11347432526’dır. Siparişi... oluştururken yanlışlıkla eski adresimi seçtiğim için montajın yapılacağı adres hatalı görünüyor, bunu sonradan fark ettim ve adresi değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde ilerle
