Saç Şekillendiricinin Isınmaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Bright Elegance be-5124 Saç Şekillendirici ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve bugüne kadar severek, sorunsuz kullanıyordum. Ancak az önce ürünü kullanırken bir anda aşırı sıcak hava üfledi ve hemen ardından sadece soğuk hava vermeye başladı, artık hiç ısınmıyor. Bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum.

Aynı gün içinde, bu sabah ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmıştım, akşam yaşanan bu arıza beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Trendyol teslimat numaram 10338596019’dur. Ürünümün garanti kapsamında incelenerek arızalı olduğunun tespiti halinde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.