Royal Song Plus Düdüklü Tencere Patlaması Ve Mutfak Zararları İle İade Talebi

Royal Song Plus 15 litre düdüklü tencereyi satın aldıktan sonra kardeşimin evinde yemek pişirmek için ocağa koyduk ve kısa bir süre sonra tencere aniden patladı. Patlama sonucunda davlumbaz kırıldı, mutfak ciddi şekilde hasar gördü ve her yer yağ içinde kaldı. Olay sırasında oğlum mutfakta bulunuyordu, çok şükür ona bir şey olmadan atlattık ancak yaşadığımız tehlike ve korku gerçekten çok büyüktü.

Ürünü Trendyol üzerinden 1.485 TL ödeyerek satın aldım. Patlama sonrasında mutfağın tamamen temizlenmesi için masa, sandalyeler, perdeler ve halılar dahil olmak üzere profesyonel temizlik hizmetine yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Mutfak duvarlarının yeniden boyanması da gerekiyor ancak bu işlemi henüz yaptıramadım. Ürünün kendi güvenliği konusunda büyük endişe yaşıyorum ve bu durumun başkalarının başına gelmemesi için de gereğinin yapılmasını istiyorum.

Olay 20 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşti. Trendyol asistanı üzerinden durumu iletip yazdım ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığımız tehlike hem de oluşan maddi ve manevi zarar nedeniyle bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Öncelikle düdüklü tencerenin bedelinin iadesini ve tarafıma ivedilikle ulaşılmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracak ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.