Roborock Q8 Süpürge Ses Sorunu Ve Garantili İade Talebi

15.01.2026 tarihinden beri Roborock q8 süpürgem çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Cihazı her çalıştırdığımda bu sesi duyuyorum ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arızalı olabileceği konusunda endişe yaratıyor.

Ürünü 04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10.499 TL ödeyerek, resmi distribütör garantili olarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden ilgili birime ulaşmayı denememe rağmen sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Ürün henüz yeni olmasına ve resmi distribütör garantili satılmasına rağmen bu şekilde arıza belirtisi göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, sorunlu ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.