Riomi Epilasyon Cihazı Çalışmıyor Ve İade Hijyen Nedeniyle Reddedildi

Abdurrahman

Trendyol

22 Şubat 09:33

224

Trendyol üzerinden Riomi marka epilasyon cihazını 10.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü denediğimde hiçbir şekilde tüy yakımı ve vaat edilen etki gerçekleşmedi, cihaz işlevini yerine getirmedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde ürünü iade için geri gönderdim.

Ancak ürünüm, “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadan reddedildi. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını görmek amacıyla denedim, beklediğim performansı göstermediği için de aynı gün iade sürecini başlattım. Kullanılamayan ve işe yaramayan bir ürün için hijyen bahanesiyle iade reddi yapılmasını kabul etmiyorum.

10953921542 numaralı siparişime ait Riomi epilasyon cihazının iadesinin kabul edilerek ürün bedeli olan ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sultan

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sultan

22 Şubat 09:53

Kişisel bakım ürünlerinde "hijyen kuralları" arkasına sığınmak, aslında ayıplı malı müşterinin elinde bırakmak için kullanılan bir kılıftır. Cayma hakkı ile ayıplı mal iadesi farklı şeylerdir. Eğer cihaz tüy yakma işlemini yapmıyorsa, bu ürün artık "hijyenik ürün" değil, "bozuk cihaz" statüsündedir. Trendyol'un bu noktada satıcıyı koruyan tutumu yerine, cihazın teknik kapasitesini sorgulaması gerekir. Müşterinin ürünü denemeden bozuk olduğunu anlama şansı yoktur. Bu durumda yapılması gereken, "hijyen" üzerinden değil "ürünün vaat edilen işlevi yerine getirmemesi" üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktır

Abdurrahman

Şikayet Sahibi

23 Şubat 22:28

Aynen yorumlarına katılıyorum kaybeden müşteri değil Trendyol firması olacak sizin gibi bilinçli tüketici olduğu sürece kaybeden o firma olacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Epilasyon Aleti Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Levent

Trendyol

04 Ekim 2025 20:37

791

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Riomi marka epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, cihaz çalışıyor fakat anlatıldığı gibi kesinlikle işlevli değil. Özellikle 9. Kademede (en yüksek devirde) bile işlem yapmıyor ve etkili bir sonuç alamadım. Ürünün bu şekilde tanıt...

Epilasyon Aleti Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

epilasyon-aleti-beklentileri-karsilamadi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeliha

Trendyol

27 Ağustos 2025 11:55

1.440

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...

Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Yorum

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan IPL Cihazı İçin İade Reddi Ve Zorunlu Tamir Ücreti Talebi

İlknur

Trendyol

21 Şubat 13:10

497

Trendyol üzerinden Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Siparişim 10964452104 numarasıyla 2 gün önce elime ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz ürünü denedim ancak cihaz hiç çalışmadı, açılmadı bile. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iadem kabul edilmedi. Müşte...