to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden alptan elektronik ve Electronicpazar satıcılarından Sunny sn65QMN252 model 65 inç televizyon satın al...dım. Ürün kargodan teslim alındığında ambalajında herhangi bir darbe, ezilme veya yırtık görünmüyordu. Televizyon ilk kez yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu
Trendyol üzerinden 351213569 sipariş numarası ile 17 Eylül 2020 tarihinde Xiaomi marka robot süpürge satın aldım. Ürünüm...de meydana gelen fırça hatası ve şarjın çabuk bitmesi sorunu nedeniyle yetkili servis hizmeti almak istiyorum. Ancak ne Trendyol üzerinden güncel ve aktif bir yetkili servis bilgi
Trendyol üzerinden 29 Ağustos tarihinde verdiğim 11549608483 numaralı siparişim kapsamında bir epilasyon cihazı satın al...dım. Tarafıma ulaşan ürün kusurlu ve ayıplı olduğu için yasal iade hakkımı kullanarak 3 Eylül’de Trendyol’un verdiği iade kodu ile ürünü kargoya teslim ettim. İade sürecimin norma
Trendyol’da uzun süredir satış yapan bir satıcıyım. Yaklaşık iki haftadır mağazamda yer alan özellikle Rayban ürün grubu... başta olmak üzere tüm ürünlerimin satış trafiği kapatılmış durumda. Ürünlerim “diğer satıcılar” kısmında görünmediği için bu süreçte fiilen hiç satış yapamıyorum ve ciddi gelir ka
Uzun yıllardır el emeği ürünler üreten bir satıcıyım. Devletimizin bize tanıdığı esnaf vergi muafiyeti hakkı sayesinde e...l işi ürünlerimi yasal olarak vergiden muaf şekilde satma imkanına sahibim. Ancak Trendyol’un satıcı başvuru ve panel süreçlerinde bu muafiyet belgesinin hiçbir şekilde tanınmadığı
Trendyol’da kendi emeğimizle ürettiğimiz, kişiye özel hazırlanan ve insanların özel günlerinde kullandığı “Kişiye Özel İ...simli Gelin Arabası Süsü” ürünümüz için yaklaşık 1,5 aydır buybox sorunu yaşıyoruz. Ürün sayfasında buybox’a başka satıcılar giriyor, bizim ürünümüz ise satışa kapalı ve “buybox ih
Trendyol hesabım, tarafımdan yapılan iade işlemlerinin yoğunluğu gerekçe gösterilerek dün haksız ve hukuka aykırı bir şe...kilde kapatıldı. Tarafıma gönderilen kusurlu ürünlerde değişim talep etme imkanı sunulmadan, sistemdeki canlı destek ekipleri tarafından sürekli olarak sadece iadeye yönlendirildim
Patentli bir markanın sahibiyim ve bu markanın Trendyol’da sadece izin verdiğim tek bir satıcı tarafından kullanılmasına... onay veriyorum. Bu kişi şu anda Trendyol’da benim markamla mağaza açmış durumda. Ancak iznim olmayan başka satıcıların da aynı marka adını kullanarak satış yaptığını görüyorum ve
Hepsitrendd markasının sahibi ve Trendyol’da satıcı olarak yer alan bir işletme olarak, markam adını izinsiz kullanan sa...tıcıların platformdan çıkarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 08.05.2026 tarihi itibarıyla Trendyol’da markam adına yetkim olmadan ürün listeleyen satıcılara rağmen,
Uzun süredir Trendyol’da kozmetik kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 01.05.2026 tarihinden itibaren bazı ürünlerim..., “ürünler orijinal değil / resmi belgeniz yok” denilerek sistem tarafından kapatıldı. Oysa bu ürünler yurt dışından resmi ithalat yoluyla getiriliyor ve her birinin hem faturası h
Trendyol’da 387520 mağaza numarasıyla satış yapıyorum. “Artı Bir Bodrum” markam için elimde resmi marka tescil belgem ol...masına rağmen yaklaşık 3 yıldır “Konsept Hediyelik” kategorisi için onayım verilmediği için büyük mağduriyet yaşıyorum. Aynı sınıfta, aynı tür marka tescil belgesine sahip diğer sa
Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş verdiğim Lavinim marka “Yüksek Bel Boru Paça Kumaş Pantolon (Mankenli Görse...ldeki Ürün)” başlıklı ürün, ilandaki mankenli görsellerde (özellikle image 5) şık bir kumaş pantolon olarak gösterilmesine rağmen bana gönderilen ürün (image 6) tamamen alakasız, p
"Trendyol çok ilgiliydi lakin satıcısı hala tarihi geçmiş ürün derdine düşmüştü ama Trendyol desteği ile param kısa sürede hesabıma yatırıldı"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Trendyol ile kendi tescilli markam konusunda ciddi bir problem... yaşıyorum ve artık bu durumdan dolayı oldukça kızgınım. Türk Patent ve Mar
Trendyol üzerinden “Cosmolog” isimli satıcıdan yaklaşık 4 gün önce 1 adet CeraVe yüz yıkama jeli ve 2 adet CeraVe güneş ...kremi satın aldım. Ürünleri kullanmadan önce, bu satıcının CeraVe’nin yetkili satıcısı olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Ambalaj, koku veya doku anlamında belirgin bir sor
Yıllardır Trendyol üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan ve platforma güvenen bir kullanıcıyım. 6 Mart tarihinde, güv...enilir ve sertifikalı görünen “Kenvue Türkiye” isimli satıcıdan set halinde, içinde OGX şampuan ve saç kremi olan bir sipariş verdim. Siparişimde toplam 4 ürün olması gerekirken el
Trendyol’da aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazamda satışta bulunan 667556489996 barkodlu Bare Vanilla vü...cut spreyi ve aynı kategoriye ait tüm ürünlerimin satış trafiği, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan toplu şekilde durdurulmuştur. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir SMS
Trendyol platformunda 10463433 partner numarası ile faaliyet gösteren yetkili bir Hikvision iş ortağıyım. Platformunuzda... Hikvision Markasının Buybox unda bulunan satıcıların; sıfır ürün adı altında müşterilere ikinci el, kullanılmış ve ömrünü tamamlamış (refurbished) ürünler göndererek haksız rekabe
Trendyol platformunda LCW markasına ait ürünlerin izinsiz şekilde kopyalanarak birçok satıcı tarafından satışa açıldığın...ı görüyorum. Ürün görselleri, açıklamaları ve içerikleri LCW’nin resmi mağazasından birebir alınmasına rağmen, bu satıcıların LCW ile herhangi bir yetkili satıcılık ilişkisi bulunm
Uzun süredir Trendyol ve Hepsiburada platformlarında yaşadığımız ciddi bir marka ihlali ve emek çalınması sorunu nedeniy...le bu metni yazmak zorunda kaldık. F&S woodart isimli tescilli markamıza ve logomuza ait ürün görselleri, tarafımızdan hiçbir izin alınmadan farklı satıcılar tarafından kullanılara
Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyesi olarak Elifcekitapevi isimli satıcıdan 10102961660 numaralı siparişle bir kitap s...atın aldım. Ürünün ambalajı açılmadan, aynı gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Buna rağmen s
Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan ürün satın aldım. İade sürecinde iki ürünü de sehven karıştırarak gönderdim ve h...atayı fark eder etmez Trendyol ve ilgili mağazalarla iletişime geçtim. 7 Ocak tarihinde yaptığım iade gönderiminde 1231880310982160076153145000010011 barkod numaralı kargoya konu ü
Uzun süredir Trendyol üzerinde markamıza ait ciddi ihlaller yaşanmaktadır. Tarafımıza ait tescilli markamız, farklı satı...cılar tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta; bize ait ürün görselleri iznimiz olmadan kopyalanıp bu satıcıların mağazalarında yayınlanmaktadır. Yaklaşık bir yıldır bu durum deva
Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde satıcıların büyük çoğunluğunun ürünleri gerçek ve detaylı fotoğraflarla değil,... Google’dan indirilmiş temsili görsellerle satışa koymasından şikayetçiyim. Ürün özellikleri yeterince açıklanmıyor, gerçek ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan görseller kullanılıyor v
