Trendyol reddedildi

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından, “Bluetooth kulaklık kulak içi powerbankli çift mikrofonlu dokunmatik kablosuz Earbuds F9 Pro” modelinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş kodu: 10415807113). Ürünler 14 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak şehir değişikliği nedeniyle 21 Ağust...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesap üyeliğim, "iade politikalarımıza aykırı işlemler" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma erişimim engellendi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu e-posta ve telefon numarasıyla bir daha hesap açamayacağım belirtildi. Hesabımda aktif olarak iki adet bekley...

Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin Gaming Atari 2.4g Uyumlu Kablosuz Çift Kol Atari Retro 20000 Oyun Game Stick siparişi verdim (Sipariş No: 7280025818103210). Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz, istediğim ürün olmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, sadece “beğenmedim” açıklamasıyla 29 Ağu...

Trendyol üzerinden Oosten ve N*** T*** K**** adlı satıcılardan takı seti siparişi verdim. Siparişlerim (teslimat kodları: 9654581828 ve 9654581825) elime ulaştıktan sonra, paketleri dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak her iki satıcı da ürünlerin iadesini kabul etmedi. Oysa Trendyol’da ürünle...

Kızım için 36 numara bir spor ayakkabı, Trendyol'da bulunan Koray Spor adlı satıcıdan sipariş ettim. Ancak 37 numaralı bir ayakkabı göndermişler. Kızım evde deneme amaçlı giydiğinde bol olduğunu fark etti, meğerse yanlış numara göndermişler. İade ettik, ürün satıcıya ulaştığında 'yeniden satışa uygu...

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden wow STORE01 mağazasından aldığım Dyson Airwrap ürününün iadesi için, iade süresini 1 günle kaçırdığım gerekçesiyle Trendyol tarafından iade talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım (Şikayet Numaram: 2025/0606.596). Başvurumun ü...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 7 gündür yolda. Ürünün iadesini talep ettim, ancak kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Trendyol gibi bir firmanın bu şekilde yardımcı olamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. En kısa sürede ürünün iadesini ve gerekli açıklamayı talep ediyorum. 96...

30/07/2025 tarihinde, 10391133739 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak satılan bir kot pantolon aldım. Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jeans markasıydı. Ürün hem yanlış marka olarak geldi hem de beklediğimden çok daha bol olduğu için sadece deneyip...

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Oysho marka spor t-shirt ve flare pantolon siparişi verdim (#10407618395). Ürünlerim yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. “Hazırlanıyor” statüsünde olduğu için iptal ta...

Trendyol üzerinden 7 Ağustos’ta sipariş ettiğim ve 9 Ağustos’ta teslim aldığım Delta Güvenlik Korumalı Fileli 140 cm Özel Fermuar Güven Konforlu Çocuk Trampolini (55 inç) ürününde, henüz 1 ay bile olmadan ciddi bir deformasyon yaşadım. Ürünün demir kısmında yırtılma meydana geldi. Trambolini sadece ...

Trendyol üzerinden Lenovo ıdeapad Gaming 3 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti servisine gönderdiğimde bana sadece 1 yıl garantisi olduğu söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü analiz için göndermemi iste...

22 Ağustos tarihinde Trendyol Kapalıçarşı satıcısından Vooka aroma difüzörü satın aldım (Sipariş No: 9689129722). Ürün elime ulaştıktan 3 gün sonra, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde içerisine su koyup prize taktım. Fakat ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı prizlerde de denedim ancak sonuç...

12 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 10424750085 sipariş numarasıyla Ayakmod satıcısından Gamelu Siyah Memory Foam Erkek Sneaker Gabri M ayakkabı satın aldım. Yoğun çalışma hayatım nedeniyle ürünü hemen deneme fırsatım olmadı. Ayakkabıyı evde denediğimde ayağımı sıktığını fark ettim ve hiç d...

11.08.25 tarihinde Trendyol üzerinden adL marka taşlı elbise siparişi verdim. Nişanımız olduğu için riske atmamak adına aynı modelin s ve XS bedenlerinden iki adet aldım. Ürünler Trendyol Express ile teslim edildi. Her iki elbisenin de fermuar kısmı yanlarında ip çekilmeleri ve pamuklanma vardı. Ürü...

Ecrin Moda Evi Niğde’den 10422598627 numaralı siparişimle abiye örtü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede değildi ve kusurlu bir ürünle karşılaştım. Bunun üzerine ürünü iade koşullarına uygun şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve ücretimin iadesi yapılmad...

Trendyol'dan Dr. Algler satıcısından aldığım yosun peeling cilt bakımı maskesi lekelere aknelere ve sivilcelere iyi geldiği cildi soyduğu vs gibi yalanlara inanarak aldığım bu ürün cildimi gerçekten mahvetti. Tüm talimatlara uyarak kullanmama rağmen ürünü kullandıktan 1 gün sonra yüzümün 3 yerinde f...

16’sında Trendyol üzerinden Turkishcare satıcısından toz bulaşık deterjanı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kalmıştım, fakat bu kez gönderilen ürünün içeriği farklıydı; kaya tuzu gibi değişik bir yapısı vardı. Ürünü bugün, elimdeki eski ürün bitince açtım ve bulaşıklarımda yoğun...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Addax marka bluzu, bedeni olmadığı için etiketi ve paketiyle birlikte iade ettim. Kargoya verdikten sonra 5 gün boyunca herhangi bir hareketlilik olmadı, bunun üzerine Trendyol’a talep oluşturdum. Sonrasında kargo firmaya ulaştırıldı ancak benim gönderd...

Trendyol Restoran uygulamasında restoran işletmecisi olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 1 yıldır, restoranımıza yapılan haksız müşteri yorumlarına karşı kurallar gereği sunduğumuz her itiraz, sistemli şekilde reddediliyor. Her defasında, müşterilerin yaptığı tüm yorumların kabul e...

Trendyol üzerinden kikiriki satıcısından aldığım elbiseyi, ürünü hiç kullanmadan ve sadece kutusunu açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünü kullanmış olduğum iddiasıyla reddedildi. Ürünü iki kez iade etmeme rağmen her seferinde bana geri gönderildi. Elbise hâlâ etiketiyle ve orijinal poşetinde...

20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya ...

Trendyol üzerinden Asya Pasifik satıcısından Vorcom marka tablet satın aldım (2469 TL). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren şarja taktığımda aşırı ısınma ve donma sorunları yaşadım. Tableti yalnızca iki gün kullanabildim ve ardından inceleme için satıcıya gönderdim. Yapılan incelemede ana kart ...

22.08.2025 tarihinden beri Trendyol Partner mağaza panelim, “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bildirim oluşturmama rağmen tüm başvurularım reddedildi ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Mağaza ...

20.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Xiaomi Buds 4 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla jelatinini açtım, ancak ürünü denediğimde kulağıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde iade talebinde ...