to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde Trendyol GO uygulamasında “Marketten” isimli mağazadan toplam 38 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 30 tanesi iki ayrı kurye tarafından teslim edildi, ancak kalan ürünleri içeren bir poşet hiç gelmedi. Son gelen kurye bir poşetin daha geleceğini söylemesine rağmen, akşama kadar beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden ürün ücret iadesi talebi oluşturdum, ancak bu talep yaklaşık 5 kez hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım ve sorunumu ciddiye alan kimse olmadı.
Sonuç olarak, hem ürünlerim teslim edilmedi hem de 2.592,42 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 11186550298’dir. Yaşadığım bu süreçte göz göre göre mağdur edildim. Eksik gelen ürünlerimin bedelinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
27 Nisan Pazar günü saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden Antalya Manavgat Yayla Mahallesi adresime A101’ten Venüs jilet, peynir, 6’lı soda, hindi füme, beyaz peynir ve Asperox ürünlerinden oluşan toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adresime hiç gelmediği halde sistemde “tesli...
Trendyol GO dan market siparişi verdim. 30 dakika bekledim ürünleri başka binaya bıraktı. Kurye bende balkondan seslendim cevap vermedi ürün teslim edildi diye mesaj geldi. Trendyol asistan mesaj yoluyla sorunumu söyledim temsilci ısrarla iade talebi diye diretti. Ben kurye sipariş gelsin dedikçe. Y...
Trendyol üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde bir Supplement siparişi verdim. 24 Nisan tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Sürat Kargo çağrı merkezine büyük uğraş sonunda ulaşabildim. Görüşmede, kuryenin adrese uğrayıp beni bula...
Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde kurye arkadaş teslim ettiğini beyan etmiş. Artık nereye teslim ettiği hakkında hiçbir fikrim yok. Trendyol'dan kurye ile konferans yapılmasını talep ettim, ama o da yok; sadece iade talebi oluşturduklarını belirttiler. Ancak iade olsa b...
Yorumlar