Trendyol reddedildi

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Philips Hue Lightstrip Gradient TV 65 inç modelini, Toshiba marka 65 inç televizyonumun arkasında kullanmak üzere satın aldım. Ürün tanıtım videosunda, şerit LED’in doğrudan televizyon ile senkronize şekilde çalıştığı açıkça gösteriliyordu. Ancak ürünü teslim alıp ku...

Trendyol üzerinden 10.08.2024 tarihinde Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilen Sailor Moda Brezilya üçgen ipli bikini takımı (Slr401) siparişimi (#10410288509) 627,17 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, tarafıma gönderildiği şekilde, kullanılmadan ve hijyen bandı çıkarılmadan iade ettim. Ancak hijyen k...

Trendyol üzerinden genel markalara ait bir aksiyon kamerası sipariş ettim. Ürün Ankara Etimesgut adresime teslim edildi. Kamerayı teslim aldıktan sonra ilk kullanımda görüntü olmadığını fark ettim ve ayrıca şarj süresi de oldukça uzundu. Ürünü hiç kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım. Hemen iade t...

16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Havit Fuxi-H3 model kulaklık siparişi verdim ve ürün 20 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. 23 Ağustos’ta ürünü, ses geliyor mu veya bir bozukluk var mı diye kontrol etmek için sadece denedim. Buna rağmen iade talebim, “hijyenik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürün sad...

27 Ağustos Çarşamba günü Trendyol Plus aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan 75 TL çekildi. Ancak bana öncesinde herhangi bir e-posta ya da bildirim gönderilmediği için yenileme tarihini unuttum ve aboneliği devam ettirmek istemiyordum. Ödeme alındığı gün hemen aboneliğimi iptal et...

27 Ağustos’ta Trendyol Plus üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildi. Ücret çekildikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Birkaç görüşme sonunda iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün içinde tekrar aradığımda, bu kez iade...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 1765 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı küçük geldiği için ürünü, orijinal kutusunda ve geldiği gibi kargo poşetinde iade ettim. Ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Fix Market üzerinden satın aldığım Colours Rolla Tavan Vantilatörü 5 Kanatlı ürünü, ilk günden itibaren serinlik sağlamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün, açıklamalarda belirtilen...

Trendyol üzerinden Öztürk Ticaret Ankara satıcısından 10396632802 numaralı siparişimle aldığım Serve Deep Pastel 0.7 mekanik kurşun kalem, mekanik kısmı bozuk olarak teslim edildi. Sorunu bildirmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, satıcı ve kargo kaynaklı bir...

Trendyol üzerinden satış yapan Kardelen Güçlü Kadınlar Kooperatifi'nden almış olduğum battaniyenin kutusunu ve kargo paketini bile açmadan iade etmek istememe rağmen, satıcı ürünü yaklaşık bir hafta boyunca teslim almayıp bana geri gönderiyor. Ürünü iade almak istemeyen ve bu konuda zorluk çıkaran b...

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...

17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Secretmatmazel mağazasından 399,79 TL tutarında bir taç satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu ile birlikte sakladım. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği için Trendyol üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. İade talebimi Trendyol asistanı üzerin...

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Khar adlı satıcıdan düz siyah bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 734002375784296. Elbise elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu ve yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürünü hiç denemeden, sadece elime aldığımda bile bana olmayacağını anladım ve ke...

Trendyol platformunda 454640 numaralı kozmetik ürünleri satan mağazamız, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle 5 gün önce haksız şekilde kapatıldı. Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak amacıyla faturalarımızı ve bayilik sözleşm...

Trendyol üzerinden Assur-Pro mağazasından şarjlı matkap vidalama seti aldım. Ürün arızalı çıktı ve para iadesi için sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz. Trendyol, iade ettiğim ürünü reddedip tamiratı yapılıp geri gönderileceği bilgisini verdi. Kusurlu ürünün tamirini istemiyorum, ben paramın iadesin...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Novatech satıcısından Pulse marka parmak oksimetresi siparişi verdim (Sipariş kodu: 10431864057, İade kodu: 7330025526766985). Ürün elime ulaştığında kutusu açıktı, üzerinde herhangi bir güvenlik bandı veya naylonu bulunmuyordu. Pil takıp denediğimde cihaz hiç çalışm...

17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun 5 Seri tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: #10435926610). Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden başlık eksik çıktı. Satın alma aşamasında hem ürün görsellerinde hem de videoda şarj ünitesi ve farklı başlıklar olduğu açıkça belirtilmişti. Bu ne...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 2 al 1 öde kampanyası ve mağazaya özel 150₺ kupon ile 4 adet kek kalıbı aldım. Kalıplardan birinde sürtünmeler var, boyaları kalkmış ve suyla temas ettiğinde hemen paslanacak gibi görünüyor. Bu nedenle değişim talep ettim ancak yeni ürün veya parça tedari...

Trendyol üzerinden Sporstok satıcısından 9 Ağustos’ta aldığım Nike Kadın Tayt W NP 365 Short 3In - Siyah - S ürününün ilk yıkamada Nike ambleminde çatlaklar oluştu. Ürünü tersten ve 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. 20 Ağustos’ta iade ettim fakat 23 Ağustos’ta iade talebim 'kullanıcı h...

14.08.2025'de Trendyol üzerinden Mufamet marka laptop standı siparişi verdim. Toplamda üç adet ürün sipariş ettim ve teslimat numarası 9662783689 ile tarafıma ulaştı. Siparişin toplam tutarı 2.477 TL olup, iadeye konu olan miktar 1.631,41 TL’dir. Ürünlerin hem kalitesi hem de paketleme şekli büyük ...

Trendyol dan A4 Tech q klavye için sipariş verdim f klavye olarak geldi. Ürün açıklamasına baktığımda f klavye olduğunu öğrendim. Resimde q klavye vardı. Dalgınlığıma geldi. Acelem olduğundan almıştım. Sonrasında iade ettiğimde ürünün kutusunun yırtık olduğunu beyan ettiler ve ürün iadesi reddoldu. ...