Razer Gold Kodları Eksik Teslim Edildi, Acil Gönderim Talebi

03.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Trendyol üzerinden Epin Tower satıcısından 9 adet Razer Gold satın aldım. Bu işlem için kartımdan toplam 29.925 TL çekim yapıldı ve 3.500 TL’lik Razer Gold kodları sipariş numarası 11779377362 ile oluşturuldu. Sipariş aşamasında kodların 1 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 20 saat geçmesine karşın 9 adetlik alımdan yalnızca 3 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan kodlar ise hâlâ gönderilmedi.

Ödemeyi tam ve peşin yapmış olmama rağmen dijital ürünlerin taahhüt edilen sürelerde teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi ancak bu yanıt sorunu çözmedi ve eksik teslimat devam ediyor.

Eksik olan 6 adet Razer Gold kodunun, herhangi bir ek bekleme süresi olmaksızın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.