Purito Mighty Bamboo Panthenol Yüz Kreminin Şiddetli Yanma Ve Şişlik Reaksiyonu Ve İade Talebi

Purito Mighty Bamboo Panthenol yüz kremini Trendyol üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1 ay boyunca kullandım. Kullanımın başlarında göz çevremde, ağız ve burun bölgemde ufak kızarıklıklar oldu, bunu mevsim değişikliğine bağlayıp çok önemsemedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Ürünü kullandığım dönem boyunca cildime başka herhangi bir ürün uygulamadım.

13 Kasım Cuma sabahı uyandığımda cildimde şiddetli bir yanma hissettim, özellikle yüz bölgemde belirgin bir reaksiyon gelişti. Göz çevremde ve yüzümde kızarıklık ve şişlik oluştu, cildim ciddi derecede yanmaya başladı. Bunun üzerine yalnızca eczaneye gidip yanmayı azaltmak için önerilen bir krem aldım ve kullanmak zorunda kaldım.

Trendyol üzerinden aldığım bu ürün, cildimde bu kadar şiddetli bir reaksiyon ve rahatsızlık oluşturduğu için hem ürün bedelinin iadesini hem de süreçle ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime esas olmak üzere Trendyol sipariş numaramı da burada paylaşıyorum: 11664948251. Ürünün cildimde yarattığı bu olumsuz durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.